Skip to content
利用規約
このページ (当社のプライバシーおよび Cookie ポリシーと共に) では、当社に関する情報と、当社の Web サイト (当社の「サイト」) に掲載されている製品 (「製品」) を販売するための法的条件 (「条件」) について説明しています。あなたへ。
これらの条件は、お客様への製品の販売に関する当社間の契約 (「契約」) に適用されます。当社のサイトから製品を注文する前に、これらの条件を注意深く読み、理解していることを確認してください。ご注文前に、本規約への同意を求められますのでご注意ください。これらの条件に同意することを拒否した場合、当社のサイトから製品を注文することはできません。今後の参考のために、本規約のコピーを保管しておくことをお勧めします。
当社は、セクション 5 に規定されているように、本規約を随時修正します。製品を注文するたびに、本規約を確認して、その時点で適用される規約を理解していることを確認してください。
これらの条件、および当社間の契約は、英語のみで書かれています。
1. 当社に関する情報
「Bespoke British Pens Ltd」または「私たち」または「私たち」という用語は、このウェブサイトの所有者を指し、その主な取引先住所は ビスポーク ブリティッシュ ペン 株式会社 Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK.
お客様の法的権利に従って契約をキャンセルするには、以下のセクション 6 に記載されている指示に従ってください。その他の理由でご連絡を希望される場合は、+44 (0) までお電話ください。 333 006 4646 またはによって お問い合わせ.
2. 当社の製品
当社のサイト上の製品の画像は、説明のみを目的としています。色を正確に表示するためにあらゆる努力を払っていますが、お客様のコンピューターの色表示が製品の色を正確に反映していることを保証することはできません。お使いの製品は、これらの画像と若干異なる場合があります。製品のパッケージは、当社のサイトの画像に示されているものと異なる場合があります。
3. 個人情報の使用方法
当社は、当社のプライバシーおよびクッキー ポリシーに従ってのみ、お客様の個人情報を使用します。プライバシーとクッキーに関するポリシーには、お客様に適用される重要な条件が含まれているため、時間をかけてお読みください。
4. お客様と当社との間の契約の成立方法
当社のショッピング ページでは、当社で注文するために必要な手順をご案内します。当社の注文プロセスでは、注文を送信する前にエラーを確認して修正することができます。時間をかけて、注文プロセスの各ページで注文を読み、確認してください。
ご注文後、弊社よりご注文を承りました旨のメールを差し上げます。ただし、これで注文が受理されたわけではありませんのでご注意ください。お客様のご注文の受理は、以下に記載されているとおりに行われます。
当社は、製品が発送されたことを確認する電子メールを送信することにより、お客様への承諾を確認します (「発送確認」)。当社間の契約は、当社がお客様に発送確認を送信したときにのみ成立します。
たとえば、製品の在庫がない、または入手できなくなった、お客様の希望納期に間に合わない、またはセクション 14 に記載されている当社サイトの価格に誤りがあるなどの理由で、製品を提供できない場合。 、これは電子メールで通知され、注文は処理されません。すでに製品の代金を支払っている場合は、請求された配送料を含む全額をできるだけ早く返金します。
5. 本規約を変更する当社の権利
当社は、本規約を随時修正します。お客様が当社に製品を注文するたびに、注文時に有効な条件がお客様と当社の間の契約に適用されます。
注文後に行われた変更は、法律で変更を行う必要がある場合を除き、その注文には影響しません。
6. 当サイトへのアクセス
当社のサイトまたはその上のコンテンツが常に利用可能であること、またはアクセスが中断されないことを保証するものではありません。当サイトへのアクセスは一時的に許可されています。当社は、予告なしに当社サイトの全部または一部を中断、撤回、中止、または変更する場合があります。何らかの理由で当社のサイトがいつでも、またはどの期間でも利用できない場合、当社は責任を負いません。
お客様は、当社のサイトにアクセスするために必要なすべての手配を行う責任があります。また、お客様は、お客様のインターネット接続を介して当社のサイトにアクセスするすべての人が、これらの利用規約およびその他の適用される条件を認識し、それらを遵守することを保証する責任があります.
7. 知的財産権
当社は、当社のサイトおよびそこに公開されているコンテンツ (以下の「コンテンツ」セクションで説明) におけるすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。お客様による本サイトおよびそのコンテンツの使用は、コンテンツに関連する知的財産権に関連する権利をお客様に付与するものではありません。そのようなコンテンツはすべて、知的財産法および世界中のその他の法律および条約によって保護されています。そのような権利はすべて留保されています。
お客様は、個人的な使用のために、当社のサイトの任意のページのコピーを 1 部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりできます。また、当社のサイトに投稿されたコンテンツに組織内の他のユーザーの注意を引くことができます。
印刷またはダウンロードした資料の紙またはデジタル コピーをいかなる方法でも変更してはなりません。また、付随するテキストとは別に、イラスト、写真、ビデオ、オーディオ シーケンス、またはグラフィックを使用してはなりません。コンテンツの作成者としての私たちの地位 (および特定された寄稿者の地位) は、常に認められる必要があります。
当社または当社のライセンサーからライセンスを取得することなく、コンテンツのいかなる部分も商業目的で使用してはなりません。
これらの利用規約に違反して当社のサイトの一部を印刷、コピー、またはダウンロードした場合、当社のサイトを使用する権利は直ちに停止し、当社の選択により、作成した資料のコピーを返却または破棄する必要があります。
8. コンテンツ
上記の知的財産権に加えて、コンテンツは、このサイト上のすべての画像権、音声、音楽、ビデオ、オーディオ、またはテキストを含むグラフィックス、写真として定義されます。
当社は、本サイトの情報が正確かつ完全であることを保証するよう努めています。当社は、本サイトのコンテンツが正確で、誤りがなく、信頼できるものであること、またはコンテンツの使用が第三者の権利を侵害しないことを保証または表明しません。サイトの使用は、お客様の責任で行ってください。
9. 情報に依存しない
当サイトのコンテンツは、一般的な情報提供のみを目的としています。あなたが頼るべきアドバイスになることを意図したものではありません。
当社はサイト上の情報を更新するために合理的な努力を払っていますが、明示または黙示を問わず、当社のサイトのコンテンツが正確、完全、または最新であることを表明、保証、または保証するものではありません。
10. ウイルス
当社は、コンテンツのサイトの機能面にエラーがないこと、またはこのサイト、コンテンツ、またはそれを利用可能にするサーバーにウイルスやその他の有害なコンポーネントがないことを保証しません。
当社のサイトにアクセスするために、情報技術、コンピューター プログラム、およびプラットフォームを構成する責任は、お客様にあります。独自のウイルス保護ソフトウェアを使用する必要があります。
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾、または悪意のある、または技術的に有害なその他の素材を故意に導入して、当社のサイトを悪用してはなりません。当社のサイト、当社のサイトが保存されているサーバー、または当社のサイトに接続されているサーバー、コンピューター、またはデータベースへの不正アクセスを試みてはなりません。サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって、当社のサイトを攻撃してはなりません。この条項に違反することにより、1990 年コンピューター誤用法に基づいて刑事犯罪を犯すことになります。当社は、そのような違反を関連する法執行機関に報告し、お客様の身元を開示することにより、これらの当局に協力します。そのような違反が発生した場合、当社のサイトを使用するあなたの権利は直ちに停止します。
11. 当サイトへのリンク
公正かつ合法で、当社の評判を傷つけたり、悪用したりしない方法で行う場合に限り、当社のホームページにリンクすることができます。
存在しない場合に、当社側のいかなる形式の関連付け、承認、または支持を示唆するような方法でリンクを確立してはなりません。お客様が所有していない Web サイトに、当社のサイトへのリンクを設定してはなりません。
当社のサイトを他のサイトにフレーム化してはなりません。また、ホームページ以外の当社のサイトへのリンクを作成することもできません。
当社は、予告なしにリンク許可を撤回する権利を留保します。
上記以外で当サイトのコンテンツを使用したい場合は、 お問い合わせ.
12. お客様の返品および返金の権利
EU を拠点とするお客様は、2013 年消費者契約 (情報、キャンセル、および追加料金) 規則に基づき、14 日以内に書面で通知することを条件として、契約をキャンセルする法的権利を有します。これは、この期間中に気が変わった場合、またはその他の理由で製品を受け取ったり保持したくないと判断した場合、契約をキャンセルして払い戻しを受けるという決定を当社に通知できることを意味します。ただし、このキャンセル権は、パーソナライズされた製品の場合には適用されません。
上記の法的権利に加えて、商品が未使用で破損していない状態で返品された場合、商品の受領から 30 日以内であればいつでも注文のキャンセルを受け付けます。商品を返品する際は、元の梱包材を使用するようにしてください。
契約をキャンセルするには、キャンセルすることを決定したことを当社に知らせる必要があります。これを行う最も簡単な方法は、 お問い合わせ または手紙で： Bespoke British Pens Ltd、 Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK.電子メールまたは書面でご連絡いただく場合は、ご注文の詳細をお知らせください。キャンセル通知を電子メールまたは郵送で送信した場合、キャンセルは、電子メールを送信した日または手紙を郵送した日から有効になります。
お客様が契約をキャンセルした場合、当社は次のことを行います。
(i) 製品に対して支払った価格を返金します。ただし、ショップで許可されていない方法で商品を扱ったことが原因である場合、商品の価値の低下を反映して払い戻しを減らすことが法律で許可されていることに注意してください.
(ii) お客様が支払った配送料を返金します。ただし、法律で許可されているように、最大の払い戻しは、当社が提供する最も安価な配送方法による配送料となります (これが一般的で一般的に受け入れられる方法である場合)。
(iii) 可能な限り早急に、いかなる場合も以下に示す期限内に払い戻しを行います。
(i) お客様から製品を受け取った日から 14 日後。また
(ii) それより早い場合は、お客様が製品を当社に返送したという証拠を当社に提供した日。また
(iii) 製品が提供されなかった場合、契約をキャンセルする決定を当社に通知してから 14 日後。
このセクション 6 に基づいて製品を返品した場合、製品に欠陥があるか、説明に誤りがあった場合、当社は製品の価格を全額、該当する配送料、および製品を返品する際に発生した合理的な費用とともに返金します。我ら。
最初の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。
契約のキャンセルを決定する前に製品が配達された場合:
(i) その後、過度の遅滞なく、いかなる場合でも、契約のキャンセルを希望する旨を当社に通知した日から 14 日以内に、指定された製造業者に返却する必要があります。
(ii) 製品に欠陥がある場合、または説明と異なる場合を除き、製品を当社に返品する費用はお客様が負担するものとします。
13. 商品の価格と配送料
製品の価格は、お客様が注文を送信した時点で当社のサイトに表示される価格となります。関連情報がシステムに入力された時点で製品の価格が正しいことを確認するために、当社はあらゆる合理的な注意を払います。ただし、注文した製品の価格にエラーが見つかった場合はどうなるかについては、以下を参照してください。
当社の製品の価格は随時変更される場合がありますが、変更はお客様が既に行った注文には影響しません。
すべての製品の価格は VAT (/消費税) を除きます。英国への配送の場合、チェックアウト時に最終注文額に VAT のみが適用されます。海外のお客様の場合、VAT は、製品が配送される国の現地の通関業者の裁量に委ねられます。これには、欧州連合が含まれます。
製品の価格には配送料は含まれていません。当社の配送料は、ご注文を確認する前のチェックアウト プロセス中に通知されたとおりです。関連する配送料を確認するには、配送と返品のページを参照してください。
当社のサイトには多数の製品が含まれています。当社の合理的な努力にも関わらず、当社サイトの一部の製品の価格が不正確である可能性は常にあります。注文した製品の価格に誤りがあることが判明した場合は、この誤りを通知するためにお客様に連絡し、正しい価格で製品を購入し続けるか、注文をキャンセルするかを選択できます。あなたの指示があるまで、私たちはあなたの注文を処理しません.注文プロセス中に提供された連絡先の詳細を使用して連絡できない場合、注文はキャンセルされたものとして扱われ、書面で通知されます。価格設定の誤りが明らかで間違いがなく、お客様が価格設定ミスであると合理的に認識できた場合、当社は製品を誤った (より低い) 価格でお客様に提供する必要はありません。
14. 支払い [支払いメカニズムが統合されたら更新]
製品の支払いには、デビット カード、クレジット カード、またはビットコインのみを使用できます。次の支払いを受け付けています。
マスターカード、ビザ、アメリカン・エキスプレス、ビットコイン
製品および該当するすべての配送料の支払いは前払いです。ご注文時にデビットカードまたはクレジットカードに請求させていただきます。
15. 当社の責任の制限
当社は、以下に対する当社の責任を除外または制限しません。
(i) 当社の過失による死亡または人身傷害。
(ii) 詐欺または詐欺的な虚偽表示。
(iii) 1979 年物品売買法 (Sale of Goods Act 1979) の第 12 条によって暗示される条件の違反 (権原および静かな占有);
(iv) 1979 年物品売買法第 13 条から第 15 条によって暗示される条項の違反 (説明、満足のいく品質、目的への適合性、およびサンプル);と
(v) 1987 年消費者保護法に基づく欠陥製品。
当社が本規約を順守しなかった場合、本規約の違反または当社の過失の予見可能な結果としてお客様が被る損失または損害については責任を負いますが、予見不可能な損失または損害については責任を負いません。損失または損害は、それが当社の違反の明らかな結果である場合、または当社が本契約を締結した時点でお客様および当社が意図していた場合、予見可能です。当社は、購入した製品の合計額までの損失に対してのみ責任を負うものとします。
私たちは、家庭用および個人用の製品のみを提供しています。お客様は、本製品を商業目的、ビジネス目的、または再販目的で使用しないことに同意するものとします。当社は、利益の損失、ビジネスの損失、ビジネスの中断、またはビジネス機会の損失について、お客様に対して責任を負わないものとします。
また、当社は、当社の合理的な制御の及ばない出来事が原因である場合、本規約に基づく当社の義務の不履行についても責任を負いません。
16. 最低年齢ポリシー
このウェブサイトを使用するには、18 歳以上である必要があります。
17. その他の重要な用語
本契約は、お客様と当社との間のものです。 1999 年の契約 (第三者の権利) 法に基づくかどうかにかかわらず、いかなる者もその条件を強制する権利を持たないものとします。
私たちの要求に応じて、あなたは私たちを完全に補償し、私たちを弁護し、条件の違反から生じる弁護士費用を含むすべての責任、請求、費用、損害および損失から要求に応じてすぐに、Bespoke British Pens Ltdを無害に保つことに同意します。これには、あなたの行動または不作為に起因する、あなたのインターネット アカウントを使用してこのサイトにアクセスする他の人による使用が含まれます。
本規約の各段落は個別に機能します。いずれかの裁判所または関連当局がそれらのいずれかが違法または執行不能であると判断した場合、残りの段落は引き続き完全に効力を持ちます。
当社が、本規約に基づく義務の履行をお客様に主張しなかった場合、または当社がお客様に対して権利を行使しなかった場合、または履行を遅らせた場合でも、当社がお客様に対する権利を放棄したことを意味するものではなく、これらの義務を遵守する必要がないことを意味します。
お客様は、本規約またはお客様による本サイトの使用の結果として、お客様と当社との間にジョイント ベンチャー、パートナーシップ、または代理関係が存在しないことを認め、同意するものとします。あなたは、自分自身を代表者、代理人、または従業員として主張しないことに同意するものとします。 Bespoke British Pens Ltd また、お客様側の表明、作為、または不作為について、当社は責任を負わないものとします。
18. 準拠法
これらの条件は、当社のすべてのポリシーおよび手順とともに、英国法に準拠します。これは、当社のサイトを通じて製品を購入するための契約を意味し、それに起因または関連する紛争または請求は、英国法に準拠します。あなたと私たちの両方は、イングランドとウェールズの裁判所が専属管轄権を持つことに同意します.