Auf dieser Seite (zusammen mit unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien) finden Sie Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen ("Bedingungen"), zu denen wir Produkte ("Produkte") verkaufen, die auf unserer Website (unsere "Website") aufgeführt sind. für dich.

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie („Vertrag“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung aufgefordert werden, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, können Sie keine Produkte von unserer Website bestellen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen aufzubewahren.

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 5. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen möchten, überprüfen Sie diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.

Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen uns sind nur in englischer Sprache.

1. Informationen über uns

Der Begriff "Bespoke British Pens Ltd" oder "wir" oder "wir" bezieht sich auf den Eigentümer dieser Website, dessen Haupthandelsadresse lautet Maßgeschneiderte britische Stifte GmbH, Einheit 11C, Wren Center, Westbourne Road, Emsworth PO10 7SU, Großbritannien.

Befolgen Sie die Anweisungen in Abschnitt 6, um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht zu kündigen. Wenn Sie uns aus einem anderen Grund kontaktieren möchten, können Sie uns telefonisch unter +44 (0) kontaktieren. 333 006 4646 oder von uns kontaktieren

2. Unsere Produkte

Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf Ihrem Computer genau die Farbe der Produkte widerspiegelt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen. Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.

3. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthält, die für Sie gelten.

4. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie unten beschrieben.

Wir werden Ihnen unsere Annahme bestätigen, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“). Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

Wenn wir Ihnen kein Produkt liefern können, z. B. weil dieses Produkt nicht auf Lager ist oder nicht mehr verfügbar ist oder weil wir Ihren gewünschten Liefertermin nicht einhalten können oder weil der Preis auf unserer Website gemäß Abschnitt 14 fehlerhaft ist Wir werden Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich etwaiger Versandkosten so schnell wie möglich.

5. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

Änderungen, die nach Ihrer Bestellung vorgenommen werden, wirken sich nicht auf diese Bestellung aus, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Änderung vorzunehmen.

6. Zugriff auf unsere Website

Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder deren Inhalte immer verfügbar sind oder der Zugriff nicht unterbrochen wird. Der Zugriff auf unsere Website ist vorübergehend gestattet. Wir können unsere Website ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung aussetzen, zurückziehen, einstellen oder ändern. Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn unsere Website aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.

Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, damit Sie Zugang zu unserer Website haben. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Nutzungsbedingungen und andere anwendbare Geschäftsbedingungen kennen und diese einhalten.

7. Rechte an geistigem Eigentum

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller Rechte an geistigem Eigentum an unserer Website und an den darauf veröffentlichten Inhalten (wie im Abschnitt "Inhalte" unten beschrieben). Ihre Nutzung der Website und ihrer Inhalte gewährt Ihnen keine Rechte in Bezug auf geistige Eigentumsrechte in Bezug auf die Inhalte. Alle derartigen Inhalte sind durch das Recht des geistigen Eigentums und andere Gesetze und Verträge auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

Sie können eine Kopie aller Seiten unserer Website ausdrucken und Auszüge für Ihren persönlichen Gebrauch herunterladen und die Aufmerksamkeit anderer in Ihrer Organisation auf Inhalte lenken, die auf unserer Website veröffentlicht werden.

Sie dürfen das Papier oder die digitalen Kopien von Materialien, die Sie ausgedruckt oder heruntergeladen haben, in keiner Weise ändern und Sie dürfen keine Illustrationen, Fotos, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken getrennt von Begleittexten verwenden. Unser Status (und der aller identifizierten Mitwirkenden) als Autoren von Inhalten muss immer anerkannt werden.

Sie dürfen keinen Teil des Inhalts für kommerzielle Zwecke verwenden, ohne eine Lizenz von uns oder unseren Lizenzgebern zu erhalten.

Wenn Sie einen Teil unserer Website unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ausdrucken, kopieren oder herunterladen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort und Sie müssen nach unserer Wahl Kopien der von Ihnen erstellten Materialien zurückgeben oder vernichten.

8. Inhalt

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten an geistigem Eigentum werden unter Inhalten alle Grafiken und Fotos definiert, einschließlich aller Bildrechte, Töne, Musik, Videos, Audiodateien oder Texte auf dieser Website.

Wir versuchen sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt und vollständig sind. Wir übernehmen keine Garantie oder Zusicherung, dass der Inhalt dieser Website korrekt, fehlerfrei oder zuverlässig ist oder dass Ihre Verwendung des Inhalts keine Rechte Dritter verletzt. Ihre Nutzung der Website erfolgt auf Ihr Risiko.

9. Kein Vertrauen in Informationen

Der Inhalt unserer Website dient nur der allgemeinen Information. Es ist nicht als Beratung gedacht, auf die Sie sich verlassen sollten.

Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, geben wir weder ausdrücklich noch stillschweigend Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien dafür ab, dass der Inhalt unserer Website korrekt, vollständig oder aktuell ist.

10. Viren

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die funktionalen Aspekte der Website des Inhalts fehlerfrei sind oder dass diese Website, der Inhalt oder der Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.

Sie sind für die Konfiguration Ihrer Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform verantwortlich, um auf unsere Website zugreifen zu können. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.

Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das böswillig oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken zu erhalten, die mit unserer Website verbunden sind. Sie dürfen unsere Website nicht über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, würden Sie eine Straftat nach dem Computer Misuse Act von 1990 begehen. Wir werden solche Verstöße den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort.

11. Verlinkung auf unsere Seite

Sie können auf unsere Homepage verlinken, sofern Sie dies auf faire und legale Weise tun und unseren Ruf nicht schädigen oder davon profitieren.

Sie dürfen keinen Link so herstellen, dass er irgendeine Form von Vereinigung, Genehmigung oder Billigung unsererseits vorschlägt, wenn keine existiert. Sie dürfen auf keiner Website, die Ihnen nicht gehört, einen Link zu unserer Website erstellen.

Unsere Website darf nicht auf einer anderen Website eingerahmt sein. Sie dürfen auch keinen Link zu einem anderen Teil unserer Website als der Startseite erstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Linkerlaubnis ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen.

Wenn Sie andere als die oben genannten Inhalte auf unserer Website verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns.

12. Ihr Verbraucherrecht auf Rückgabe und Rückerstattung

Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, einen Vertrag gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013 zu kündigen, sofern Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen. Dies bedeutet, dass Sie uns während dieser Zeit, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie kein Produkt erhalten oder behalten möchten, Ihre Entscheidung mitteilen können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für personalisierte Produkte.

Zusätzlich zu Ihren oben genannten gesetzlichen Rechten werden wir eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware honorieren, sofern diese in gutem Zustand, d. H. Unbenutzt und in irgendeiner Weise unbeschädigt, an uns zurückgesandt wird. Sie sollten versuchen, die Originalverpackung zu verwenden, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden.

Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist durch uns kontaktieren oder per Brief an: Maßgeschneiderte British Pens Ltd, Einheit 11C, Wren Center, Westbourne Road, Emsworth PO10 7SU, Großbritannien. Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder uns schreiben, geben Sie bitte Details Ihrer Bestellung an, damit wir sie leichter identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail oder per Post senden, gilt Ihre Stornierung ab dem Datum, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief an uns senden.

Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, werden wir:

(i) erstatten Sie den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass es uns gesetzlich gestattet ist, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, um eine Wertminderung der Waren widerzuspiegeln, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre.

(ii) Rückerstattung aller von Ihnen gezahlten Versandkosten, obwohl, wie gesetzlich zulässig, die maximale Rückerstattung die Kosten für die Lieferung nach der von uns angebotenen kostengünstigsten Versandmethode sind (vorausgesetzt, dies ist eine übliche und allgemein akzeptable Methode).

(iii) Rückerstattungen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen vornehmen:

(i) 14 Tage nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten; oder

(ii) falls früher, an dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt an uns zurückgeschickt haben; oder

(iii) Wenn keine Produkte geliefert wurden, 14 Tage nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, den Vertrag zu kündigen.

Wenn Sie die Produkte gemäß diesem Abschnitt 6 an uns zurückgesandt haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir den Preis der Produkte vollständig zusammen mit den anfallenden Versandkosten und allen angemessenen Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels entstehen uns.

Wir erstatten mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie für die erste Transaktion verwendet haben.

Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde, bevor Sie Ihren Vertrag kündigen:

(i) dann müssen Sie es unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, an den angegebenen Hersteller zurücksenden. 

(ii) Sofern das Produkt nicht fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist, sind Sie für die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich.

13. Preis der Produkte und Versandkosten

Die Preise der Produkte entsprechen den Angaben auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wir sorgen mit größter Sorgfalt dafür, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. Im Folgenden erfahren Sie jedoch, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen.

Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die Sie bereits aufgegeben haben.

Der Preis eines Produkts beinhaltet die Mehrwertsteuer (falls zutreffend) zu dem derzeit in Großbritannien geltenden aktuellen Satz. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer wirksam wird.

Der Preis eines Produkts beinhaltet keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden Ihnen beim Auschecken mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Informationen zu den entsprechenden Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Lieferung und Rückgabe.

Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website einen falschen Preis haben. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen haben. Wenn wir Sie über die während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht kontaktieren können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis zur Verfügung stellen müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden könnte.

14. Zahlung [Aktualisieren, sobald der Zahlungsmechanismus integriert ist]

Sie können Produkte nur mit einer Debitkarte, Kreditkarte oder BitCoin bezahlen. Wir akzeptieren folgende Zahlungen:

Mastercard, Visa, American Express, BitCoin

Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. Wir werden Ihre Debitkarte oder Kreditkarte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung belasten.

15. Haftungsbeschränkungen

Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:

(i) Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit;

(ii) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

(iii) Verstöße gegen die Bestimmungen von Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Titel und stiller Besitz);

(iv) Verstöße gegen die Bestimmungen der Abschnitte 13 bis 15 des Gesetzes über den Verkauf von Waren von 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Gebrauchstauglichkeit und Muster); und

(v) fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder eine Beschädigung ist vorhersehbar, wenn dies eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes ist oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses dies in Betracht gezogen haben. Wir haften nur für Verluste bis zum Gesamtwert der gekauften Produkte.

Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Geschäftsbetrieb, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Wir sind auch nicht verantwortlich für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

16. Mindestalterpolitik

Um diese Website nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

17. Andere wichtige Begriffe

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bestimmungen durchzusetzen, sei es gemäß dem Vertragsgesetz (Rechte Dritter) von 1999 oder auf andere Weise.

Auf unser Verlangen erklären Sie sich damit einverstanden, uns vollständig zu entschädigen, zu verteidigen und Bespoke British Pens Ltd auf Verlangen von und gegen alle Verbindlichkeiten, Ansprüche, Kosten, Schäden und Verluste, einschließlich Rechtskosten, die sich aus einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen ergeben, unverzüglich freizustellen von Ihnen, einschließlich der Nutzung durch andere Personen, die über Ihr Internetkonto auf diese Website zugreifen, aufgrund Ihrer Handlung oder Untätigkeit.

Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Sie verzichtet haben und dies nicht tun werden bedeuten, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass zwischen Ihnen und uns aufgrund der Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung dieser Website kein Joint Venture, keine Partnerschaft oder keine Agenturbeziehung besteht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich nicht als Vertreter, Vertreter oder Angestellter von Maßgeschneiderte British Pens Ltd. und wir haften nicht für Ihre Darstellung, Handlung oder Unterlassung.

18. Geltendes Recht

Diese Bedingungen sowie alle unsere Richtlinien und Verfahren unterliegen englischem Recht. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung damit ergeben, dem englischen Recht unterliegen. Sie und wir sind uns einig, dass die Gerichte von England und Wales ausschließlich zuständig sind.