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Livraison, Taxes & Douanes – Conway Stewart

Livraison, Taxes & Douanes

 

Tous les stylos sont fabriqués sur commande

Veuillez prévoir jusqu'à 28 jours entre la date de commande et l'expédition. Cependant, nous comprenons qu'il y a parfois des besoins urgents pour un anniversaire, un cadeau de retraite ou une journée spéciale, nous avons donc un service accéléré de PRODUCTION PRIORITAIRE. Pour utiliser le service, faites-nous simplement savoir la date à laquelle vous avez besoin du stylo en écrivant la date dans la boîte de commentaires au moment du paiement. Nous ferons alors de notre mieux pour vous le faire parvenir à cette date.

Pour les commandes d'accessoires, veuillez prévoir un délai de 2 à 8 jours entre la date de commande et l'expédition.

Nous avons tendance à utiliser Royal Mail pour toutes les livraisons, sauf si le service DHL Courier est choisi au moment du paiement. Il y a des frais supplémentaires pour l'utilisation de DHL.

Livraisons au Royaume-Uni

Pour la livraison aux adresses au Royaume-Uni, nous utilisons Royal Mail Special Delivery, qui garantit la livraison avant 13 h le lendemain de l'expédition (du lundi au vendredi). Vous devrez normalement signer pour votre colis à la réception, bien que pendant COVID, les facteurs aient pris des photos à la place.

Livraisons internationales

Pour la livraison à des adresses à l'étranger, nous utilisons le service International Tracked & Signed de Royal Mail. Une fois que le colis arrive dans votre pays, votre service postal local prend en charge la livraison, bien que vous puissiez toujours utiliser le système "Track and Trace" de Royal Mail. Vous devrez normalement signer pour votre colis à la réception, bien que pendant le COVID, il soit devenu courant de prendre des photos à la place.

Dans certains pays, vous pouvez utiliser le numéro de suivi Royal Mail que nous fournissons sur le site Web de votre service postal local. Par exemple, vous pouvez utiliser les numéros de suivi Royal Mail sur le site Web USPS pour suivre votre colis aux États-Unis. Dans d'autres pays, vous devrez vérifier auprès de votre service postal local s'il peut suivre les colis internationaux de cette manière.

TVA - Taxe d'achat

Toutes les marchandises expédiées à une adresse au Royaume-Uni seront facturées avec la TVA. Toutes les marchandises expédiées en dehors du Royaume-Uni ne seront pas facturées de TVA.

Droits de douane

Certains pays facturent des droits de douane et/ou des taxes sur tout article importé, souvent en fonction de la valeur des marchandises. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.