本页面（连同我们的隐私和 Cookie 政策）向您提供有关我们的信息以及我们销售我们网站（我们的“网站”）上列出的任何产品（“产品”）所依据的法律条款和条件（“条款”）。给你。

这些条款将适用于我们之间向您销售产品的任何合同（“合同”）。在从我们的网站订购任何产品之前，请仔细阅读这些条款并确保您理解它们。请注意，在下订单之前，系统会要求您同意这些条款。如果您拒绝接受这些条款，您将无法从我们的网站订购任何产品。我们建议您保留这些条款的副本以供将来参考。

我们会不时修订这些条款，如第 5 节所述。每次您希望订购产品时，请检查这些条款，以确保您了解当时适用的条款。

这些条款以及我们之间的任何合同均仅采用英语。

1.   关于我们的信息

术语“Bespoke British Pens Ltd”或“我们”是指本网站的所有者，其主要交易地址是 定制英国钢笔 有限公司， Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK.

要根据您的合法权利取消合同，请按照下面第 6 节中的说明进行操作。如果您出于任何其他原因希望联系我们，您可以拨打 +44 (0) 与我们联系 333 006 4646 或通过 联系我们. 

​2.     我们的产品

我们网站上的产品图像仅供说明之用。尽管我们已尽一切努力准确显示颜色，但我们不能保证您的计算机显示的颜色准确反映产品的颜色。您的产品可能与这些图像略有不同。产品的包装可能与我们网站上的图像显示的有所不同。

3.    我们如何使用您的个人信息

我们仅根据我们的隐私和 Cookie 政策使用您的个人信息。请花时间阅读我们的隐私和 Cookie 政策，因为它包含适用于您的重要条款。

4.      您和我们之间的合同如何签订

我们的购物页面将指导您完成向我们下订单所需的步骤。我们的订单流程允许您在向我们提交订单之前检查并修改任何错误。请花时间阅读并检查订单流程的每一页上的订单。

下订单后，您将收到我们发送的电子邮件，确认我们已收到您的订单。但请注意，这并不意味着您的订单已被接受。我们将按如下所述接受您的订单。

我们将通过向您发送一封确认产品已发货的电子邮件（“发货确认”）来确认我们对您的接受。仅当我们向您发送发货确认书时，我们之间的合同才会成立。

如果我们无法向您提供产品，例如因为该产品没有库存或不再可用，或者因为我们无法满足您要求的交货日期，或者因为我们网站上的价格错误（如第 14 条所述） ，我们将通过电子邮件通知您，并且我们不会处理您的订单。如果您已经支付了产品费用，我们将尽快向您退还全额费用，包括收取的任何运费。

5.    我们更改这些条款的权利

我们不时修改这些条款。每次您向我们订购产品时，您订购时有效的条款将适用于您与我们之间的合同。

您下订单后所做的任何更改都不会影响该订单，除非法律要求我们进行更改。

6.      访问我们的网站

我们不保证我们的网站或其上的任何内容始终可用或访问不会中断。允许临时访问我们的网站。我们可能会暂停、撤销、终止或更改我们网站的全部或任何部分，恕不另行通知。如果我们的网站因任何原因在任何时间或任何期间不可用，我们将不对您承担责任。

您有责任做出一切必要的安排，以便您访问我们的网站。您还有责任确保所有通过您的互联网连接访问我们网站的人都了解这些使用条款以及其他适用的条款和条件，并确保他们遵守这些条款和条件。

7.     知识产权

我们是我们网站及其上发布的内容（如下面的内容部分所述）的所有知识产权的所有者或被许可人。您对本网站及其内容的使用并不授予您与内容相关的任何知识产权的权利。所有此类内容均受知识产权法以及世界各地其他法律和条约的保护。所有类似权限一律保留。

您可以打印一份副本，也可以下载我们网站上任何页面的摘录供您个人使用，并且您可以提请组织内其他人注意我们网站上发布的内容。

您不得以任何方式修改您打印或下载的任何材料的纸质或数字副本，并且不得将任何插图、照片、视频或音频序列或任何图形与任何随附文本分开使用。我们（以及任何已确定的贡献者）作为内容作者的地位必须始终得到承认。

未经我们或我们的许可方许可，您不得将内容的任何部分用于商业目的。

如果您违反这些使用条款打印、复制或下载我们网站的任何部分，您使用我们网站的权利将立即终止，并且您必须根据我们的选择返还或销毁您制作的材料的任何副本。

8.     内容

除上述知识产权外，内容定义为任何图形、照片，包括本网站上的所有图像权、声音、音乐、视频、音频或文本。

我们尽力确保本网站上的信息准确且完整。我们不保证或声明本网站上的内容准确、无错误或可靠，或者您对内容的使用不会侵犯第三方的权利。您使用本网站的风险由您自行承担。

9.     不依赖信息

我们网站上的内容仅供一般信息参考。它并不构成您应该依赖的建议。

尽管我们尽合理努力更新网站上的信息，但我们不以明示或暗示的方式声明、保证或保证我们网站上的内容是准确、完整或最新的。​

10.     病毒

我们不保证内容网站的功能不会出现错误，也不保证本网站、内容或提供内容的服务器不存在病毒或其他有害组件。

您有责任配置您的信息技术、计算机程序和平台以便访问我们的网站。您应该使用自己的病毒防护软件。

您不得通过故意引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术有害的材料来滥用我们的网站。您不得试图未经授权访问我们的网站、存储我们网站的服务器或连接到我们网站的任何服务器、计算机或数据库。您不得通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来攻击我们的网站。如果违反此规定，您将构成《1990 年计算机滥用法》规定的刑事犯罪。我们将向相关执法机构报告任何此类违规行为，并与这些机构合作，向他们披露您的身份。如果发生此类违规行为，您使用我们网站的权利将立即终止。

11.     链接到我们的网站

您可以链接到我们的主页，前提是您以公平合法的方式这样做，并且不会损害或利用我们的声誉。

您建立的链接不得暗示我们存在任何形式的关联、批准或认可（如果我们不存在任何形式的关联、批准或认可）。您不得在不属于您所有的任何网站上建立指向我们网站的链接。

我们的网站不得在任何其他网站上构建，您也不得创建指向我们网站除主页以外的任何部分的链接。

我们保留撤销链接许可的权利，恕不另行通知。

如果您希望使用我们网站上除上述内容之外的任何内容，请 联系我们.

12.       您的消费者退货和退款权利

如果您位于欧盟，根据 2013 年消费者合同（信息、取消和附加费用）条例，您拥有取消合同的合法权利，前提是您在 14 天内向我们发出书面通知。这意味着，在此期间，如果您改变主意或因任何其他原因决定不想接收或保留产品，您可以通知我们您决定取消合同并获得退款。但是，此取消权不适用于个性化产品。

除了上述您的法定权利外，我们将在收到货物后 30 天内随时取消您的订单，前提是货物完好无损地退回给我们，即未使用且未损坏。当您将货物退回给我们时，应尽量使用原包装。

要取消合同，您只需告知我们您已决定取消即可。最简单的方法是通过 联系我们 或写信至： 英国定制笔有限公司， Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK。如果您向我们发送电子邮件或写信给我们，请附上您的订单详细信息，以帮助我们识别该订单。如果您通过电子邮件或邮寄方式向我们发送取消通知，则您的取消自您向我们发送电子邮件或邮寄信件之日起生效。

如果您取消合同，我们将：

(i)         退还您购买产品时支付的价格。但请注意，如果这是由于您以商店不允许的方式处理商品而导致的，则法律允许我们减少您的退款，以反映商品价值的任何减少。

(ii)       退还您已支付的任何送货费用，但在法律允许的情况下，最高退款金额将是我们提供的最便宜的送货方式的送货费用（前提是这是一种常见且普遍可接受的方法）。

(iii)      尽快并无论如何在下述期限内向您退款：

(i)              我们收到您退回的产品之日起 14 天；或者

(ii)            如果较早，则为您向我们提供您已将产品退回给我们的证据的日期；或者

(iii)           如果未提供产品，则在您通知我们取消合同的决定后 14 天。

如果您根据本第 6 条将产品退回给我们，因为产品有缺陷或描述错误，我们将全额退还产品价格以及任何适用的运费，以及您将产品退回给时产生的任何合理费用我们。

我们将使用您在初始交易时使用的相同付款方式进行报销。

如果在您决定取消合同之前产品已交付给您：

(i)              那么您必须将其返还给指定制造商，不得无故拖延，并且无论如何不得晚于您告知我们您希望取消合同之日后的 14 天。 

(ii)            除非产品有缺陷或与描述不符，否则您将负责将产品退回给我们的费用。

​13.      产品价格和运费

产品价格将按照您提交订单时我们网站上的报价。我们采取一切合理措施确保相关信息输入系统时产品价格正确。但是，如果我们发现您订购的产品价格有错误，请参阅下文，了解会发生什么情况。

我们产品的价格可能会不时发生变化，但变化不会影响您已经下的任何订单。

所有产品的价格均不含增值税（/销售税）。对于英国送货，结账时仅对最终订单价值征收增值税。对于国际客户，增值税由产品交付国家/地区（包括欧盟）的当地海关代理自行决定。

产品的价格不包括运费。我们的送货费用是在您确认订单之前在结账过程中向您告知的。要查看相关运费，请参阅我们的送货和退货页面。

我们的网站包含大量产品。尽管我们做出了合理的努力，我们网站上的某些产品仍然有可能定价不正确。如果我们发现您订购的产品的价格有错误，我们将与您联系以告知您此错误，并且我们将让您选择继续以正确的价格购买产品或取消订单。在收到您的指示之前，我们不会处理您的订单。如果我们无法使用您在订单过程中提供的联系方式联系到您，我们会将订单视为已取消，并以书面形式通知您。请注意，如果定价错误是明显且不会被误解的，并且您可以合理地认为是错误定价，则我们不必以不正确（较低）的价格向您提供产品。

​14.      付款 [集成付款机制后更新]

您只能使用借记卡、信用卡或比特币支付产品费用。我们接受以下付款方式：

万事达卡、维萨卡、美国运通卡、比特币

产品和所有适用的运费均需提前支付。我们将在您下订单时向您的借记卡或信用卡收费。

15.      我们的责任限制

我们不以任何方式排除或限制我们的责任：

(i)              由于我们的疏忽造成的死亡或人身伤害；

(ii)            欺诈或欺诈性失实陈述；

(iii)           任何违反 1979 年《货物销售法》第 12 条（所有权和安静占有）隐含条款的行为；

(iv)          任何违反 1979 年《货物销售法》第 13 至 15 条隐含条款的行为（描述、令人满意的质量、适用性和样品）；和

(v)             1987 年消费者保护法规定的缺陷产品。

如果我们未能遵守这些条款，我们将对因我们违反这些条款或我们的疏忽而导致您遭受的可预见的损失或损害负责，但我们对任何不可预见的损失或损害不承担责任。如果损失或损害是我们违约造成的明显后果，或者是您和我们在签订本合同时预期的损失或损害，则该损失或损害是可预见的。我们仅对所购买产品总价值的损失承担责任。

我们仅供应供家庭和私人使用的产品。您同意不将该产品用于任何商业、业务或转售目的，并且我们对您的任何利润损失、业务损失、业务中断或业务机会损失不承担任何责任。

对于因超出我们合理控制范围的事件而未能履行本条款规定的任何义务，我们也不承担任何责任。

​16. 最低年龄政策

要使用本网站，我们要求您年满 18 岁。

17.     其他重要术语

本合同是您和我们之间的合同。任何其他人均无权执行其任何条款，无论是根据 1999 年合同（第三方权利）法还是其他规定。

应我们的要求，您同意立即向我们全额赔偿，为我们辩护，并使我们免受因任何违反条款而产生的所有责任、索赔、费用、损害和损失（包括法律费用）的损害。您的行为，包括因您的作为或不作为而导致任何其他人使用您的互联网帐户访问本网站。

这些条款的每个段落均单独运作。如果任何法院或相关机构判定其中任何段落非法或不可执行，则其余段落将仍然完全有效。

如果我们未能坚持要求您履行这些条款项下的任何义务，或者如果我们没有对您执行我们的权利，或者如果我们延迟这样做，这并不意味着我们已放弃对您的权利，也不会意味着您不必遵守这些义务。

您承认并同意，您和我们之间不因这些条款或您对本网站的使用而存在合资、合伙或代理关系。您同意您不得也不会将自己标榜为以下公司的代表、代理人或雇员： 英国定制笔有限公司 我们不对您的任何陈述、作为或不作为承担责任。

18.     适用法律

这些条款以及我们的所有政策和程序均受英国法律管辖。这意味着通过我们的网站购买产品的合同以及由此产生或与之相关的任何争议或索赔将受英国法律管辖。您和我们都同意英格兰和威尔士法院拥有专属管辖权。