यह पृष्ठ (हमारी प्राइवेसी और कुकी नीति के साथ) आपको हमारे बारे में जानकारी और उन कानूनी नियमों व शर्तों ("शर्तें") के बारे में बताता है जिनके अंतर्गत हम अपनी वेबसाइट ("साइट") पर सूचीबद्ध किसी भी उत्पाद ("उत्पाद") को आपको बेचते हैं।

ये शर्तें हमारे और आपके बीच उत्पादों की बिक्री के लिए बनने वाले किसी भी अनुबंध ("अनुबंध") पर लागू होंगी। कृपया हमारी साइट से कोई भी उत्पाद ऑर्डर करने से पहले इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप इन्हें समझते हैं। कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर देने से पहले आपसे इन शर्तों से सहमत होने के लिए कहा जाएगा। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार करने से इनकार करते हैं, तो आप हमारी साइट से कोई भी उत्पाद ऑर्डर नहीं कर पाएंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप भविष्य के संदर्भ के लिए इन शर्तों की एक प्रति अपने पास रखें।

हम समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन करते हैं, जैसा कि अनुभाग 5 में बताया गया है। जब भी आप उत्पाद ऑर्डर करना चाहें, कृपया इन शर्तों की जांच करें ताकि आप उस समय लागू होने वाली शर्तों को समझ सकें।

ये शर्तें, और हमारे बीच कोई भी अनुबंध, केवल अंग्रेज़ी भाषा में हैं।

1. हमारे बारे में जानकारी

"Bespoke British Pens Ltd" या "us" या "we" शब्द इस वेबसाइट के स्वामी को संदर्भित करते हैं, जिसका मुख्य व्यावसायिक पता Bespoke British Pens Ltd, Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK है।

किसी अनुबंध को अपने कानूनी अधिकार के अनुसार रद्द करने के लिए, कृपया नीचे अनुभाग 6 में दिए गए निर्देशों का पालन करें। यदि आप किसी अन्य कारण से हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो आप +44 (0) 333 006 4646 पर टेलीफ़ोन करके या हमसे संपर्क करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

​2. हमारे उत्पाद

हमारी साइट पर उत्पादों की छवियां केवल उदाहरण के लिए हैं। यद्यपि हमने रंगों को सटीक रूप से प्रदर्शित करने का पूरा प्रयास किया है, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपके कंप्यूटर की स्क्रीन पर दिखने वाले रंग उत्पादों के वास्तविक रंग को सटीक रूप से दर्शाते हैं। आपके उत्पाद उन छवियों से थोड़े भिन्न हो सकते हैं। उत्पादों की पैकेजिंग हमारी साइट पर दिखाई गई छवियों से भिन्न हो सकती है।

3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल अपनी प्राइवेसी और कुकी नीति के अनुसार करते हैं। कृपया हमारी प्राइवेसी और कुकी नीति को पढ़ने के लिए समय निकालें, क्योंकि इसमें महत्वपूर्ण शर्तें शामिल हैं जो आप पर लागू होती हैं।

4. आपके और हमारे बीच अनुबंध कैसे बनता है

हमारे शॉपिंग पृष्ठ आपको हमारे साथ ऑर्डर देने के लिए आवश्यक चरणों में मार्गदर्शन करेंगे। हमारी ऑर्डर प्रक्रिया आपको अपना ऑर्डर हमें भेजने से पहले किसी भी त्रुटि की जांच करने और उसे ठीक करने की अनुमति देती है। कृपया ऑर्डर प्रक्रिया के प्रत्येक पृष्ठ पर अपने ऑर्डर को पढ़ने और जांचने के लिए समय निकालें।

ऑर्डर देने के बाद, आपको हमारी ओर से एक ई-मेल प्राप्त होगा जो यह पुष्टि करेगा कि हमें आपका ऑर्डर मिल गया है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इसका यह अर्थ नहीं है कि आपका ऑर्डर स्वीकार कर लिया गया है। आपके ऑर्डर की हमारी स्वीकृति नीचे बताए अनुसार होगी।

हम आपको एक ई-मेल भेजकर अपनी स्वीकृति की पुष्टि करेंगे जिसमें बताया जाएगा कि उत्पाद भेज दिए गए हैं ("प्रेषण पुष्टिकरण")। हमारे बीच अनुबंध केवल तभी बनेगा जब हम आपको प्रेषण पुष्टिकरण भेजेंगे।

यदि हम आपको कोई उत्पाद उपलब्ध कराने में असमर्थ हैं, उदाहरण के लिए क्योंकि वह उत्पाद स्टॉक में नहीं है या अब उपलब्ध नहीं है, या क्योंकि हम आपकी अनुरोधित डिलीवरी तिथि को पूरा नहीं कर सकते, या अनुभाग 14 में उल्लिखित हमारी साइट पर मूल्य में त्रुटि के कारण, तो हम आपको ई-मेल द्वारा इसकी सूचना देंगे और आपके ऑर्डर को प्रोसेस नहीं करेंगे। यदि आपने पहले ही उत्पादों के लिए भुगतान कर दिया है, तो हम आपको यथाशीघ्र किसी भी डिलीवरी लागत सहित पूरी राशि वापस करेंगे।

5. इन शर्तों में परिवर्तन करने का हमारा अधिकार

हम समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन करते हैं। जब भी आप हमसे उत्पाद ऑर्डर करते हैं, आपके ऑर्डर के समय लागू शर्तें आपके और हमारे बीच के अनुबंध पर लागू होंगी।

ऑर्डर देने के बाद किए गए किसी भी परिवर्तन का उस ऑर्डर पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, जब तक कि हमें कानून द्वारा वह परिवर्तन करने की आवश्यकता न हो।

6. हमारी साइट तक पहुंच

हम यह गारंटी नहीं देते कि हमारी साइट, या उस पर मौजूद कोई भी सामग्री, हमेशा उपलब्ध रहेगी या पहुंच निर्बाध रहेगी। हमारी साइट तक पहुंच अस्थायी आधार पर दी जाती है। हम बिना किसी सूचना के अपनी साइट के सभी या किसी भी हिस्से को निलंबित, वापस, बंद या परिवर्तित कर सकते हैं। यदि किसी भी कारण से हमारी साइट किसी भी समय या किसी भी अवधि के लिए अनुपलब्ध रहती है, तो हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

हमारी साइट तक पहुंच के लिए आवश्यक सभी व्यवस्थाएं करने की जिम्मेदारी आपकी है। यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी भी आपकी है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से हमारी साइट तक पहुंचने वाले सभी व्यक्ति इन उपयोग की शर्तों और अन्य लागू नियमों व शर्तों से अवगत हैं, और वे उनका पालन करते हैं।

7. बौद्धिक संपदा अधिकार

हम अपनी साइट में और उस पर प्रकाशित सामग्री (जैसा कि नीचे सामग्री अनुभाग में वर्णित है) में सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के स्वामी या लाइसेंसधारी हैं। साइट और उसकी सामग्री का आपका उपयोग सामग्री से संबंधित किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार के संबंध में आपको कोई अधिकार प्रदान नहीं करता है। ऐसी सभी सामग्री दुनिया भर के बौद्धिक संपदा कानून और अन्य कानूनों व संधियों द्वारा संरक्षित है। ऐसे सभी अधिकार सुरक्षित हैं।

आप व्यक्तिगत उपयोग के लिए हमारी साइट से किसी भी पृष्ठ की एक प्रति प्रिंट कर सकते हैं, और अंश डाउनलोड कर सकते हैं, तथा अपने संगठन के भीतर अन्य लोगों का ध्यान हमारी साइट पर पोस्ट की गई सामग्री की ओर आकर्षित कर सकते हैं।

आपको प्रिंट या डाउनलोड की गई किसी भी सामग्री की कागज़ी या डिजिटल प्रतियों में किसी भी तरह से बदलाव नहीं करना चाहिए, और आपको किसी भी चित्रण, फोटोग्राफ, वीडियो या ऑडियो अनुक्रम या किसी भी ग्राफिक्स का उपयोग साथ वाले टेक्स्ट से अलग करके नहीं करना चाहिए। सामग्री के लेखकों के रूप में हमारी (और किसी भी पहचाने गए योगदानकर्ता की) स्थिति को हमेशा स्वीकार किया जाना चाहिए।

आपको हमसे या हमारे लाइसेंसदाताओं से लाइसेंस प्राप्त किए बिना सामग्री के किसी भी हिस्से का व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करना चाहिए।

यदि आप इन उपयोग की शर्तों के उल्लंघन में हमारी साइट के किसी भी हिस्से को प्रिंट, कॉपी या डाउनलोड करते हैं, तो हमारी साइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा और आपको, हमारे विकल्प पर, आपके द्वारा बनाई गई सामग्री की किसी भी प्रति को लौटाना या नष्ट करना होगा।

8. सामग्री

ऊपर उल्लिखित बौद्धिक संपदा अधिकारों के अतिरिक्त, सामग्री को इस साइट पर मौजूद किसी भी ग्राफिक्स, फोटोग्राफ, जिसमें सभी छवि अधिकार शामिल हैं, ध्वनि, संगीत, वीडियो, ऑडियो या टेक्स्ट के रूप में परिभाषित किया गया है।

हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि इस साइट पर जानकारी सटीक और पूर्ण हो। हम यह वारंटी या प्रस्तुति नहीं देते कि इस साइट पर सामग्री सटीक, त्रुटि-मुक्त या विश्वसनीय है, या यह कि सामग्री के आपके उपयोग से किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होगा। साइट का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

9. जानकारी पर भरोसा न करना

हमारी साइट पर सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए प्रदान की जाती है। इसका उद्देश्य किसी सलाह के रूप में नहीं है जिस पर आपको भरोसा करना चाहिए।

यद्यपि हम अपनी साइट पर जानकारी को अद्यतन रखने के लिए उचित प्रयास करते हैं, हम कोई प्रस्तुति, वारंटी या गारंटी नहीं देते, चाहे वह स्पष्ट हो या निहित, कि हमारी साइट पर सामग्री सटीक, पूर्ण या अद्यतन है।​

10. वायरस

हम यह वारंटी नहीं देते कि साइट या सामग्री के कार्यात्मक पहलू त्रुटि-मुक्त होंगे, या यह कि यह साइट, सामग्री या इसे उपलब्ध कराने वाला सर्वर वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है।

हमारी साइट तक पहुंचने के लिए अपनी सूचना प्रौद्योगिकी, कंप्यूटर प्रोग्राम और प्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करने की जिम्मेदारी आपकी है। आपको अपना स्वयं का वायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर उपयोग करना चाहिए।

आपको जानबूझकर वायरस, ट्रोजन, वर्म्स, लॉजिक बॉम्ब या अन्य दुर्भावनापूर्ण या तकनीकी रूप से हानिकारक सामग्री डालकर हमारी साइट का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। आपको हमारी साइट, जिस सर्वर पर हमारी साइट संग्रहीत है, या हमारी साइट से जुड़े किसी भी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करना चाहिए। आपको सेवा-अस्वीकृति हमले या वितरित सेवा-अस्वीकृति हमले के माध्यम से हमारी साइट पर हमला नहीं करना चाहिए। इस प्रावधान का उल्लंघन करके, आप कंप्यूटर दुरुपयोग अधिनियम 1990 के तहत एक आपराधिक अपराध करेंगे। हम किसी भी ऐसे उल्लंघन की सूचना संबंधित कानून प्रवर्तन अधिकारियों को देंगे और उन अधिकारियों को आपकी पहचान बताकर उनके साथ सहयोग करेंगे। ऐसे उल्लंघन की स्थिति में, हमारी साइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा।

11. हमारी साइट से लिंक करना

आप हमारे होम पेज से लिंक कर सकते हैं, बशर्ते आप ऐसा उचित और वैध तरीके से करें और इससे हमारी प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुंचे या इसका अनुचित लाभ न उठाया जाए।

आपको ऐसे तरीके से लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए जिससे किसी भी प्रकार के जुड़ाव, अनुमोदन या समर्थन का सुझाव मिले जो वास्तव में मौजूद नहीं है। आपको हमारी साइट का लिंक ऐसी किसी वेबसाइट पर स्थापित नहीं करना चाहिए जिसका स्वामित्व आपके पास न हो।

हमारी साइट को किसी अन्य साइट पर फ़्रेम नहीं किया जाना चाहिए, न ही आप होम पेज के अलावा हमारी साइट के किसी अन्य हिस्से का लिंक बना सकते हैं।

हम बिना किसी सूचना के लिंकिंग अनुमति वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

यदि आप ऊपर बताए गए के अलावा हमारी साइट पर सामग्री का कोई अन्य उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

12. रिटर्न और रिफंड का आपका उपभोक्ता अधिकार

यदि आप EU में स्थित हैं, तो आपको उपभोक्ता अनुबंध (जानकारी, रद्दीकरण और अतिरिक्त शुल्क) विनियम 2013 के तहत अनुबंध रद्द करने का कानूनी अधिकार है, बशर्ते आप हमें 14 दिनों के भीतर लिखित सूचना दें। इसका अर्थ है कि इस अवधि के दौरान यदि आप अपना मन बदलते हैं या किसी अन्य कारण से यह तय करते हैं कि आप कोई उत्पाद प्राप्त या अपने पास नहीं रखना चाहते, तो आप हमें अनुबंध रद्द करने के अपने निर्णय की सूचना दे सकते हैं और रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, यह रद्दीकरण अधिकार उन उत्पादों के मामले में लागू नहीं होता जो व्यक्तिगत रूप से तैयार किए गए हैं।

ऊपर बताए गए आपके वैधानिक अधिकारों के अतिरिक्त, हम माल प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर किसी भी समय आपके ऑर्डर के रद्दीकरण को स्वीकार करेंगे, बशर्ते वे अच्छी स्थिति में, यानी अप्रयुक्त और किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त न होने की स्थिति में हमें वापस किए जाएं। जब आप हमें माल वापस भेजें तो आपको मूल पैकेजिंग का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

किसी अनुबंध को रद्द करने के लिए, आपको बस हमें यह बताना होगा कि आपने रद्द करने का निर्णय लिया है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका हमसे संपर्क करना है या इस पते पर पत्र भेजना है: Bespoke British Pens Ltd, Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK। यदि आप हमें ई-मेल कर रहे हैं या लिख रहे हैं तो कृपया इसे पहचानने में हमारी मदद के लिए अपने ऑर्डर का विवरण शामिल करें। यदि आप हमें अपनी रद्दीकरण सूचना ई-मेल या डाक द्वारा भेजते हैं, तो आपका रद्दीकरण उस तारीख से प्रभावी होगा जिस दिन आप हमें ई-मेल भेजते हैं या पत्र डाक करते हैं।

यदि आप अपना अनुबंध रद्द करते हैं तो हम:

(i) आपके द्वारा उत्पादों के लिए भुगतान की गई राशि वापस करेंगे। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि हमें कानून द्वारा यह अनुमति है कि यदि माल के मूल्य में कमी आपके द्वारा उन्हें ऐसे तरीके से संभालने के कारण हुई है जो किसी दुकान में अनुमति योग्य नहीं होता, तो हम आपके रिफंड को उस अनुसार कम कर सकते हैं।

(ii) आपके द्वारा भुगतान की गई किसी भी डिलीवरी लागत को वापस करेंगे, हालांकि, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, अधिकतम रिफंड हमारे द्वारा दी जाने वाली सबसे कम खर्चीली डिलीवरी विधि की लागत होगी (बशर्ते यह एक सामान्य और आमतौर पर स्वीकार्य विधि हो)।

(iii) आपको देय किसी भी रिफंड को यथासंभव शीघ्र और किसी भी स्थिति में नीचे बताई गई समय-सीमा के भीतर करेंगे:

(i) जिस दिन हमें आपसे उत्पाद वापस प्राप्त होता है, उसके 14 दिन बाद; या

(ii) यदि इससे पहले, जिस दिन आप हमें यह प्रमाण देते हैं कि आपने उत्पाद हमें वापस भेज दिया है; या

(iii) यदि कोई उत्पाद आपूर्ति नहीं किया गया था, तो अनुबंध रद्द करने के अपने निर्णय की जानकारी देने के 14 दिन बाद।

यदि आपने इस अनुभाग 6 के तहत उत्पादों को हमें इसलिए लौटाया है क्योंकि वे दोषपूर्ण हैं या गलत वर्णित हैं, तो हम उत्पादों की पूरी कीमत, किसी भी लागू डिलीवरी शुल्क सहित, और वस्तु को हमें वापस भेजने में आपको हुई किसी भी उचित लागत को वापस करेंगे।

हम प्रारंभिक लेनदेन के लिए आपके द्वारा उपयोग किए गए भुगतान के समान माध्यम का उपयोग करके प्रतिपूर्ति करेंगे।

यदि आपके द्वारा अपना अनुबंध रद्द करने का निर्णय लेने से पहले आपको कोई उत्पाद डिलीवर किया जा चुका है:

(i) तो आपको इसे बिना किसी अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में, जिस दिन आप हमें बताते हैं कि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, उसके 14 दिन बाद तक नामित निर्माता को वापस करना होगा।

(ii) जब तक उत्पाद दोषपूर्ण न हो या गलत वर्णित न हो, उत्पादों को हमें वापस भेजने की लागत की जिम्मेदारी आपकी होगी।

​13. उत्पादों की कीमत और डिलीवरी शुल्क

उत्पादों की कीमतें आपके ऑर्डर सबमिट करने के समय हमारी साइट पर बताई गई कीमतों के अनुसार होंगी। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित सावधानी बरतते हैं कि जिस समय संबंधित जानकारी सिस्टम में दर्ज की गई थी, उस समय उत्पादों की कीमतें सही थीं। हालांकि, यदि हमें आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद(उत्पादों) की कीमत में कोई त्रुटि मिलती है तो क्या होता है, यह देखने के लिए कृपया नीचे देखें।

हमारे उत्पादों की कीमतें समय-समय पर बदल सकती हैं, लेकिन परिवर्तन आपके द्वारा पहले से दिए गए किसी भी ऑर्डर को प्रभावित नहीं करेंगे।

सभी उत्पाद(उत्पादों) की कीमत में VAT (/ सेल्स टैक्स) शामिल नहीं है। केवल UK डिलीवरी के लिए, चेकआउट पर अंतिम ऑर्डर मूल्य पर VAT लागू किया जाता है। अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए, VAT उस देश के स्थानीय सीमा शुल्क एजेंटों के विवेक पर है जहां उत्पाद(उत्पादों) को डिलीवर किया जाना है, इसमें यूरोपीय संघ भी शामिल है।

किसी उत्पाद की कीमत में डिलीवरी शुल्क शामिल नहीं है। हमारे डिलीवरी शुल्क चेक-आउट प्रक्रिया के दौरान, आपके ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले, आपको सूचित किए जाते हैं। संबंधित डिलीवरी शुल्क की जांच करने के लिए, कृपया हमारे डिलीवरी और रिटर्न पृष्ठ को देखें।

हमारी साइट पर बड़ी संख्या में उत्पाद मौजूद हैं। यह हमेशा संभव है कि, हमारे उचित प्रयासों के बावजूद, हमारी साइट पर कुछ उत्पादों की कीमत गलत हो। यदि हमें आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों की कीमत में कोई त्रुटि मिलती है तो हम आपसे संपर्क करके इस त्रुटि की जानकारी देंगे और आपको सही कीमत पर उत्पाद खरीदना जारी रखने या अपना ऑर्डर रद्द करने का विकल्प देंगे। जब तक हमें आपके निर्देश नहीं मिल जाते, हम आपके ऑर्डर को प्रोसेस नहीं करेंगे। यदि हम ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके आपसे संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो हम ऑर्डर को रद्द मानकर आपको लिखित रूप में सूचित करेंगे। कृपया ध्यान दें कि यदि मूल्य निर्धारण त्रुटि स्पष्ट और असंदिग्ध है और आपके द्वारा इसे गलत मूल्य निर्धारण के रूप में उचित रूप से पहचाना जा सकता था, तो हमें आपको गलत (कम) कीमत पर उत्पाद उपलब्ध कराने की आवश्यकता नहीं है।

​14. भुगतान [भुगतान तंत्र एकीकृत होने पर अपडेट करें]

आप केवल डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या BitCoin का उपयोग करके उत्पादों के लिए भुगतान कर सकते हैं। हम निम्नलिखित भुगतान स्वीकार करते हैं:

Mastercard, Visa, American Express, BitCoin

उत्पादों और सभी लागू डिलीवरी शुल्क का भुगतान अग्रिम रूप से किया जाता है। हम आपके द्वारा ऑर्डर देने के समय आपके डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेंगे।

15. हमारे दायित्व की सीमाएं

हम किसी भी तरह से निम्नलिखित के लिए अपने दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करते:

(i) हमारी लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट;

(ii) धोखाधड़ी या धोखाधड़ीपूर्ण गलतबयानी;

(iii) माल विक्रय अधिनियम 1979 की धारा 12 (स्वामित्व और शांत कब्ज़ा) द्वारा निहित शर्तों का कोई उल्लंघन;

(iv) माल विक्रय अधिनियम 1979 की धारा 13 से 15 (विवरण, संतोषजनक गुणवत्ता, उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और नमूने) द्वारा निहित शर्तों का कोई उल्लंघन; और

(v) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1987 के तहत दोषपूर्ण उत्पाद।

यदि हम इन शर्तों का पालन करने में विफल रहते हैं, तो हम उस हानि या क्षति के लिए जिम्मेदार हैं जो आपको हमारी इन शर्तों के उल्लंघन या हमारी लापरवाही का पूर्वानुमेय परिणाम है, लेकिन हम किसी भी ऐसी हानि या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो पूर्वानुमेय नहीं है। हानि या क्षति पूर्वानुमेय होती है यदि यह हमारे उल्लंघन का स्पष्ट परिणाम हो या यदि इस अनुबंध में प्रवेश करते समय आपके और हमारे द्वारा इस पर विचार किया गया हो। हम केवल खरीदे गए उत्पादों के कुल मूल्य तक की हानियों के लिए उत्तरदायी होंगे।

हम उत्पाद केवल घरेलू और निजी उपयोग के लिए आपूर्ति करते हैं। आप किसी भी व्यावसायिक, कारोबारी या पुनर्विक्रय उद्देश्यों के लिए उत्पाद का उपयोग न करने के लिए सहमत हैं, और हमारा आपके प्रति किसी भी लाभ की हानि, व्यवसाय की हानि, व्यवसाय में व्यवधान, या व्यावसायिक अवसर की हानि के लिए कोई दायित्व नहीं है।

हम उन दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए भी जिम्मेदार नहीं हैं जो इन शर्तों के तहत हमारे उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होती है।

​16. न्यूनतम आयु नीति

इस वेबसाइट का उपयोग करने के लिए हमें आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होने की आवश्यकता है।

17. अन्य महत्वपूर्ण शर्तें

यह अनुबंध आपके और हमारे बीच है। किसी अन्य व्यक्ति को इसकी किसी भी शर्त को लागू करने का कोई अधिकार नहीं होगा, चाहे वह अनुबंध (तृतीय पक्षों के अधिकार) अधिनियम 1999 के तहत हो या अन्यथा।

हमारे अनुरोध पर, आप मांगे जाने पर तुरंत हमें पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करने, हमारा बचाव करने और हमें यानी Bespoke British Pens Ltd को उन सभी दायित्वों, दावों, खर्चों, हर्जाने और हानियों से, जिसमें कानूनी शुल्क शामिल हैं, आपके द्वारा शर्तों के किसी भी उल्लंघन से उत्पन्न, जिसमें आपके इंटरनेट खाते का उपयोग करके इस साइट तक पहुंचने वाले किसी भी अन्य व्यक्ति का उपयोग शामिल है जो आपकी कार्रवाई या निष्क्रियता के कारण हुआ हो, से मुक्त रखने के लिए सहमत हैं।

इन शर्तों का प्रत्येक अनुच्छेद अलग-अलग रूप से लागू होता है। यदि कोई न्यायालय या संबंधित प्राधिकरण यह निर्णय लेता है कि उनमें से कोई भी अवैध या अप्रवर्तनीय है, तो शेष अनुच्छेद पूर्ण रूप से प्रभावी और लागू बने रहेंगे।

यदि हम आप पर इन शर्तों के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने पर ज़ोर देने में विफल रहते हैं, या यदि हम आपके विरुद्ध अपने अधिकारों को लागू नहीं करते हैं, या यदि हम ऐसा करने में देरी करते हैं, तो इसका अर्थ यह नहीं होगा कि हमने आपके विरुद्ध अपने अधिकारों को छोड़ दिया है और इसका अर्थ यह भी नहीं होगा कि आपको उन दायित्वों का पालन नहीं करना है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इन शर्तों के परिणामस्वरूप या इस साइट के आपके उपयोग के परिणामस्वरूप आपके और हमारे बीच कोई संयुक्त उद्यम, साझेदारी, या एजेंसी संबंध मौजूद नहीं है। आप सहमत हैं कि आप Bespoke British Pens Ltd के प्रतिनिधि, एजेंट या कर्मचारी के रूप में स्वयं को प्रस्तुत नहीं करेंगे और न ही ऐसा कर सकते हैं, और हम आपकी ओर से किसी भी प्रस्तुति, कार्य या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

18. शासी कानून

ये शर्तें, हमारी सभी नीतियों और प्रक्रियाओं के साथ, अंग्रेज़ी कानून द्वारा शासित हैं। इसका अर्थ है कि हमारी साइट के माध्यम से उत्पादों की खरीद के लिए कोई अनुबंध और इससे उत्पन्न होने वाला या इससे संबंधित कोई भी विवाद या दावा अंग्रेज़ी कानून द्वारा शासित होगा। आप और हम दोनों इस बात से सहमत हैं कि इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार होगा।