需要什么帮助？

握笔方式因人而异，只需选择适合您书写习惯的舒适角度即可。理想情况下，笔尖两侧应受力均匀，以避免笔尖开裂的风险。经过一段时间的使用，笔尖的延展特性会使其逐渐贴合您的书写风格。

由于笔尖会随您的笔迹而逐渐个性化，最好仅由一人使用。如果您希望将笔赠予他人，我们建议为其更换新的笔尖。

空气中以及手上的灰尘与油脂，会使您的钢笔随时间逐渐变脏。笔尖与导墨器上积聚的油脂也可能妨碍墨水正常流动。因此，我们建议每年清洁钢笔三至四次。要保持墨水流动顺畅，只需用温水冲洗上墨机构、笔尖与导墨系统，直至流出的水变清，然后轻轻擦干。将无绒布贴在笔尖缝隙处，有助于吸出导墨系统中多余的水分。请勿使用洗涤剂、溶剂或热水，以免损坏机构或表面处理。请勿将整支笔浸入水中，否则会损坏某些上墨机构。

所有Conway Stewart书写工具的设计，都旨在为您带来多年高品质的书写体验。每支笔均随附一份详尽的用户指南，说明如何保养您的笔以及如何为其上墨。如果您对您的笔还有任何疑问，请联系我们。

我们建议您只使用优质墨水（例如可在我们配件页面购买的墨水），以确保良好的书写体验。我们建议使用出厂不满一年的墨水，因为存放过久的墨水可能会产生残留物问题。

左手书写者的书写方式多种多样：俯式（overwriting）与仰式（underwriting）握姿、向上倾斜书写、水平书写、向下倾斜书写，因此实在难以推荐某一种特定的笔尖。唯一的答案，是亲自尝试并找出最适合您的写法。

请参阅附图。

圆头笔尖（Round Nib）： 

圆头笔尖经研磨和抛光后，接触面大致呈圆形，因此无论笔尖朝哪个方向在纸面上移动，线条宽度都相当均匀。这里的放大剪影展示了圆头笔尖的基本形状，并配有一个十字图样，说明这种笔尖写出的笔画宽度均匀一致。我们所有的标准笔尖均为圆头笔尖。

平头笔尖（Stub Nib）：

平头笔尖向两侧延展，接触面略呈椭圆形。因此（相对于笔尖本身而言）上下移动时写出的线条略宽，左右移动时（同样相对于笔尖而言）写出的线条较窄。在我们定制研磨的平头笔尖上，较宽线条约为较窄线条的1.5 – 2.5倍。椭圆的离心率并不明显，笔尖边缘仍经抛光处理，圆润顺滑。这意味着用平头笔尖书写，几乎与标准笔尖一样轻松。这里的放大剪影展示了平头笔尖的基本形状，并配有一个十字图样，说明这种笔尖写出的笔画宽度略有变化。

意大利体笔尖（Italic Nib）：
意大利体笔尖的延展程度更大，这使其粗笔画（上下方向）与细笔画（左右方向）之间的差异比平头笔尖更为明显。传统意大利体笔尖的尖端有一条清晰的平直边缘，边缘的圆润程度也低于平头笔尖。因此，如果笔尖没有正对纸面，就更容易勾住纸面转角或出现断墨，这会使笔尖产生“刮纸”感。不过，还有一种折中的研磨方式，称为圆滑意大利体（Cursive Italic），其边缘比传统意大利体更为圆润。经过恰当的研磨与修整，圆滑意大利体笔尖既能写出几乎与意大利体笔尖同样鲜明的笔画变化，书写手感又几乎与同等宽度的平头笔尖一样顺滑。除非另有要求，我们定制研磨的意大利体笔尖均为圆滑意大利体。

示意图见此处。

这些笔尖写出的大致线宽如下：

- 粗（Broad）0.85 – 1.00mm
- 中（Medium）0.65 – 0.80mm
- 细（Fine）0.45 – 0.60mm
- 特细（Extra Fine）0.35 – 0.40mm

以上数值仅为近似值，实际线宽会受书写者施加的压力以及所用墨水与纸张类型的影响。 

您可以在此查看各线宽的直观图示及其对比。

宝珠笔类似于圆珠笔，却兼具钢笔墨水流畅自如的书写特性。书写体验优美，又不失圆珠笔的便利。

书法笔尖（Calligraphy Nib）与意大利体笔尖形状相同（即横向延展），但可能更宽，且边缘打磨得更为方正。这种方正的研磨方式和更宽的接触面，使笔尖在未正对纸面时（即笔尖向一侧倾斜、导致一侧离开纸面时）更容易勾住纸面转角，也更容易断墨。用书法笔尖书写过快，容易产生刮纸感和断墨。不过，只要放慢书写速度，书法笔尖便能写出非常清晰、可控的线宽；经过练习，一些书写者能非常娴熟地运用书法笔尖，写出优美的文字。我们可应要求研磨特制的书法笔尖。

斜口笔尖（Oblique Nib）经特殊研磨，使笔在手中转动一定角度时，书写尖端仍能正确接触纸面，更适合某些书写习惯。关于何为左斜（left oblique）、何为右斜（right oblique）常有混淆，一个便于记忆的方法见此处。

6号笔尖与5号笔尖的主要区别在于尺寸：6号笔尖较大，配于较大的笔款；5号笔尖则用于较小的笔款，例如Collectors、Silvicity和Series 58等系列。

由于两种笔尖分别针对相应笔款的尺寸而设计，因此不可互换。两种尺寸均提供多种笔尖选项，如特细（Extra Fine）、细（Fine）、中（Medium）和粗（Broad），但具体供应情况可能因笔款和品牌而异。

由于笔尖尺寸与设计不同，两种尺寸在书写体验和墨水流量上也会略有差异。

两种尺寸的清洁与保养流程大体相似，但请务必遵循各笔款制造商的建议，以确保最佳性能与使用寿命。

此图展示了6号笔尖（左）与5号笔尖（右）的对比。

可以，请见此处。

Conway Stewart在笔杆上刻制数字时使用过两种不同的格式。

如果是限量版笔款，数字即为限量编号，例如10/300表示这是限量300支中制作的第10支。

不过，更为常见的是下方照片所示的格式，其中显示了一个特别的编号058/001。第一个数字是笔的颜色编号，第二个数字是序列号。在本例中，058 = 经典黑（Classic Black），001 = 这是该系列中以该颜色制作的第一支笔。

颜色编号及其对应笔款的完整列表见此处。

携带钢笔时请保持直立，以免墨水从笔尖渗漏。放在西装口袋或公文包中相对容易做到，但放入手袋或提包时，需留意笔的摆放方向。笔尖应朝上——这有助于墨水回流至储墨器，并减少墨水残留在笔尖处干涸和堵塞。

乘坐飞机
乘坐飞机时，您的钢笔应装满墨水，或在出行前将墨水排空并冲洗干净。如果储墨器只装了一部分墨水，其中的空气可能因膨胀或收缩而导致墨水渗漏。乘坐飞机时，装有墨水的笔请始终保持直立。

长期存放不使用前，请先排空您的Conway Stewart钢笔：将笔置于水槽上方，逆时针旋转欧标上墨器旋钮，将墨水排出。

您的新笔最长可能需要28天才能完全装配完成。

笔的制作最长可达28天。

在配送方面，我们采用多家优质承运商，确保产品安全送达您手中。一般而言，运输需要2 - 7天。

100%满意保证

如果您对您的笔不完全满意，可在收到货品后30天内退回给我们，获得全额退款。退回的商品必须保留原包装，附齐全部标签与说明书；如为钢笔，须处于未上墨状态。 

如果您初见某支笔时尚不确定，请先用可洗蓝色墨水蘸写试用，就像在传统笔店中那样。如果笔曾被不当使用，我们保留酌减退款金额的权利。

在退回任何笔或笔尖之前，请先联系我们并说明问题，以便我们做好相应安排。我们的工坊地址是：

Conway Stewart / Bespoke British Pens Limited
Unit 11C
The Wren Centre
Westbourne Road
Emsworth
Hampshire
PO10 7SU
United Kingdom

我们建议您通过签收送达方式（例如英国境内的Royal Mail Special Delivery）或其他可追踪的方式寄送所有物品，因为对于未能送达的货品，我们无法承担责任。

请注意，瓶装钢笔墨水一经开封，我们便无法接受退货。这不影响您的法定权利。

请务必附上一张字条，写明您的姓名、电话号码和电子邮箱地址，以便我们知悉寄件人。