ペンが発送されるまでどのくらい時間がかかりますか?

当社のペンはすべてカスタムオーダーメイドです。注文日から発送までに最大 28 日かかりますのでご了承ください。

ファストトラックオプションはありますか?

誕生日、退職祝い、特別な日などのお急ぎの場合は、無料の優先制作をご提供いたします。

このサービスを利用するには、チェックアウト時にコメント欄に日付を記入して、ペンが必要な日付をお知らせください。その日までにお届けできるよう最善を尽くします。

私のペンはどの配送業者で発送されますか?

チェックアウト時に DHL 宅配便サービスを選択しない限り、すべての配送に Royal Mail を使用する傾向があります。 DHL の使用には追加料金がかかります。

英国への配送

英国の住所への配送には、Royal Mail の特別配達を使用します。これにより、発送日の翌日 (月曜日から金曜日) の午後 1 時までに配達されることが保証されます。

国際配送

海外住所への配送には、Royal Mail の国際追跡および署名サービスを使用します。小包があなたの国に到着すると、地元の郵便局が配達の責任を引き継ぎますが、Royal Mail の「追跡と追跡」システムは引き続き使用できます。

税金はどうですか？付加価値税と関税

英国 - 英国の住所に発送されるすべてのペンには VAT がかかります。

国際 - 英国外に発送されるすべてのペンには VAT がかかりません。

一部多くの国は、輸入品に対して関税や税金を請求しますが、これは多くの場合商品の価格に応じて異なります。このような料金は購入者が支払う責任があります。