हम आपकी कैसे सहायता कर सकते हैं?

यह पूरी तरह व्यक्तिगत विषय है और पेन को बस उस कोण पर पकड़ना चाहिए जो आपकी लिखने की शैली के लिए सहज हो। आदर्श रूप से निब के दोनों हिस्सों पर समान दबाव पड़ना चाहिए, ताकि निब के चटकने का जोखिम न रहे। थोड़े ही समय में निब के लचीले गुण उसे आपकी लिखावट की शैली के अनुरूप ढल जाने देते हैं।

चूँकि निब आपकी लिखावट के अनुसार ढल जाती है, इसलिए इसका उपयोग केवल एक ही व्यक्ति द्वारा किया जाना सबसे अच्छा है। यदि आप अपना पेन किसी को उपहार में देना चाहते हैं, तो हम नई निब लगवाने की सलाह देते हैं।

वातावरण और आपके हाथों की धूल तथा चिकनाई के कारण समय के साथ आपका पेन गंदा हो जाता है। निब और फ़ीडर पर चिकनाई जमने से स्याही का प्रवाह भी बाधित हो सकता है। इसीलिए हम वर्ष में तीन-चार बार फ़ाउंटेन पेन साफ़ करने की सलाह देते हैं। स्याही का प्रवाह बनाए रखने के लिए फ़िलर मैकेनिज़्म, निब और फ़ीडर सिस्टम को गुनगुने पानी से तब तक धोएँ जब तक पानी साफ़ न निकलने लगे, फिर धीरे से सुखा लें। निब की दरार पर लिंट-फ़्री कपड़ा लगाकर रखने से फ़ीडर सिस्टम का अतिरिक्त पानी बाहर खिंच आता है। डिटर्जेंट, सॉल्वेंट या गर्म पानी का उपयोग न करें, क्योंकि इससे मैकेनिज़्म या फ़िनिश को क्षति पहुँच सकती है। पूरे पेन को पानी में न डुबोएँ, क्योंकि इससे कुछ फ़िलर मैकेनिज़्म ख़राब हो जाते हैं।

सभी Conway Stewart लेखन उपकरण इस प्रकार बनाए जाते हैं कि वे वर्षों तक आपको उच्च गुणवत्ता का लेखन अनुभव दें। प्रत्येक पेन के साथ एक विस्तृत यूज़र गाइड दी जाती है, जिसमें बताया गया है कि अपने पेन की देखभाल कैसे करें और उसमें स्याही कैसे भरें। यदि आपके पेन के बारे में कोई और प्रश्न हों, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हम सलाह देते हैं कि आप केवल उत्तम गुणवत्ता की स्याही ही उपयोग करें, जैसे हमारे एक्सेसरीज़ पेज पर उपलब्ध स्याही, ताकि लेखन अनुभव उत्कृष्ट बना रहे। हम एक वर्ष से कम पुरानी स्याही के उपयोग की सलाह देते हैं, क्योंकि लंबे समय तक रखी स्याही में तलछट की समस्या हो सकती है।

बाएँ हाथ से लिखने वाले इतनी विविध शैलियों में लिखते हैं — ओवरराइटिंग और अंडरराइटिंग, ऊपर की ओर, क्षैतिज और नीचे की ओर लिखना — कि किसी एक निब की सिफ़ारिश करना वास्तव में संभव नहीं है। आपके लिए क्या उपयुक्त रहेगा, इसका एकमात्र उत्तर स्वयं आज़माकर देखना ही है।

कृपया संलग्न आरेख देखें।

राउंड निब (Round Nibs):

राउंड निब को इस प्रकार घिसकर पॉलिश किया जाता है कि उसका फुटप्रिंट लगभग गोलाकार हो, जिससे काग़ज़ पर निब चाहे किसी भी दिशा में चले, लाइन की चौड़ाई लगभग एक समान रहती है। यहाँ राउंड निब के मूल आकार को दर्शाती एक आवर्धित छाया दी गई है, साथ में एक क्रॉस, जो इस निब से बनने वाली एक समान स्ट्रोक चौड़ाई दिखाता है। हमारी सभी स्टैंडर्ड निब राउंड निब होती हैं।

स्टब निब (Stub Nibs):

स्टब निब बग़ल की ओर लंबी होती है, जिससे उसका फुटप्रिंट कुछ अंडाकार होता है। इस कारण यह ऊपर-नीचे चलने पर (निब की दृष्टि से) कुछ चौड़ी रेखा और बग़ल में चलने पर (फिर से, निब की दृष्टि से) कुछ पतली रेखा बनाती है। हमारी कस्टम ग्राउंड स्टब निब में चौड़ी रेखा पतली रेखा से 1.5 – 2.5 गुना मोटी होती है। अंडाकार का झुकाव बहुत अधिक नहीं होता, और निब के किनारे पॉलिश करके अच्छी तरह गोल किए जाते हैं। इसका अर्थ है कि आप स्टब से लगभग उतनी ही सहजता से लिख सकते हैं जितनी किसी स्टैंडर्ड निब से। यहाँ स्टब निब के मूल आकार को दर्शाती एक आवर्धित छाया दी गई है, साथ में एक क्रॉस, जो इस निब से बनने वाली स्ट्रोक चौड़ाई के हल्के अंतर को दिखाता है।

इटैलिक निब (Italic Nibs):
इटैलिक निब कहीं अधिक लंबी होती है। इससे उसके चौड़े (ऊपर-नीचे के) स्ट्रोक और पतले (बग़ल के) स्ट्रोक के बीच का अंतर स्टब की तुलना में अधिक स्पष्ट होता है। पारंपरिक इटैलिक निब की नोक पर एक स्पष्ट सीधी धार होती है और उसके किनारे स्टब निब की तुलना में अपेक्षाकृत कम गोल होते हैं। इस कारण, यदि निब काग़ज़ पर बिल्कुल सीधी न रखी जाए, तो उसके कोनों पर अटकने और स्ट्रोक छूटने की प्रवृत्ति अधिक होती है। इससे निब “खुरदुरी” लग सकती है। किंतु एक बीच का विकल्प भी है, जिसे कर्सिव इटैलिक (Cursive Italic) कहते हैं; इसके किनारे पारंपरिक इटैलिक की तुलना में अधिक गोल होते हैं। सही ढंग से घिसी और फ़िनिश की गई कर्सिव इटैलिक निब लगभग इटैलिक निब जितनी स्ट्रोक विविधता दे सकती है, जबकि लिखने का अनुभव लगभग उतना ही सहज रहता है जितना उसी चौड़ाई की स्टब का। जब तक अन्यथा अनुरोध न किया जाए, हमारी सभी कस्टम ग्राउंड इटैलिक निब कर्सिव इटैलिक ही होती हैं।

आरेख यहाँ देखें।

इन निबों से बनने वाली अनुमानित लाइन चौड़ाई इस प्रकार है:

- ब्रॉड (Broad) 0.85 – 1.00mm
- मीडियम (Medium) 0.65 – 0.80mm
- फ़ाइन (Fine) 0.45 – 0.60mm
- एक्स्ट्रा फ़ाइन (Extra Fine) 0.35 – 0.40mm

ये केवल अनुमान हैं और लिखने वाले के दबाव तथा उपयोग की जा रही स्याही और काग़ज़ के प्रकार से प्रभावित होंगे।

लाइन चौड़ाइयों का चित्रात्मक निरूपण और उनकी आपसी तुलना आप यहाँ देख सकते हैं।

रोलरबॉल देखने में बायरो/बॉलपॉइंट जैसा होता है, किंतु उसमें फ़ाउंटेन पेन की तरह सहज बहने वाली स्याही के गुण होते हैं। लिखने में अत्यंत सुंदर, और साथ ही बॉलपॉइंट जैसी सुविधा।

कैलिग्राफ़ी निब (Calligraphy nibs) का आकार इटैलिक निब जैसा (अर्थात लंबा) होता है, किंतु ये उससे भी चौड़ी हो सकती हैं और इनके किनारे अधिक चौकोर फ़िनिश किए जाते हैं। इस चौकोर धार और चौड़े फुटप्रिंट के कारण, यदि निब काग़ज़ पर बिल्कुल सीधी न रखी जाए (अर्थात जब निब के बग़ल में झुक जाने से उसका एक किनारा उठ जाए), तो उसके कोनों पर अटकने और स्ट्रोक छूटने की प्रवृत्ति अधिक होती है। कैलिग्राफ़ी निब से बहुत तेज़ लिखने पर खुरदुरापन आता है और स्ट्रोक छूटते हैं। किंतु धीमे लिखने पर कैलिग्राफ़ी निब बहुत स्पष्ट और नियंत्रित लाइन चौड़ाई देती है, और अभ्यास से कुछ लेखक कैलिग्राफ़ी निब में इतने निपुण हो जाते हैं कि अत्यंत सुंदर लेखन करते हैं। अनुरोध पर हम विशेष कैलिग्राफ़ी निब घिसकर तैयार कर सकते हैं।

ऑब्लीक निब (Oblique nibs) को इस प्रकार घिसा जाता है कि पेन को हाथ में घुमाकर पकड़ने पर भी लिखने की नोक काग़ज़ से ठीक से संपर्क करे। यह कुछ लोगों की लिखावट के लिए अधिक उपयुक्त रहती है। लेफ़्ट ऑब्लीक और राइट ऑब्लीक को लेकर कुछ भ्रम रहता है, इसलिए इसे याद रखने का एक अच्छा तरीक़ा यहाँ दिया गया है।

साइज़ 6 और साइज़ 5 निब मुख्यतः अपने आयामों में भिन्न हैं; साइज़ 6 निब बड़ी होती है और बड़े पेन मॉडलों में लगती है, जबकि साइज़ 5 निब छोटे पेन मॉडलों में उपयोग होती है, जैसे Collectors, Silvicity और Series 58 पेन।

चूँकि प्रत्येक निब अपने पेन के आयामों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन की गई है, ये दोनों साइज़ आपस में बदली नहीं जा सकतीं। दोनों साइज़ में विभिन्न निब विकल्प उपलब्ध हैं, जैसे एक्स्ट्रा फ़ाइन (Extra Fine), फ़ाइन (Fine), मीडियम (Medium) और ब्रॉड (Broad), हालाँकि उपलब्धता पेन के मॉडल और ब्रांड के अनुसार भिन्न हो सकती है।

निब के आकार और डिज़ाइन के अंतर के कारण दोनों साइज़ के बीच लेखन अनुभव और स्याही का प्रवाह भी थोड़ा भिन्न हो सकता है।

सफ़ाई और रखरखाव की प्रक्रिया दोनों साइज़ के लिए सामान्यतः एक जैसी है, किंतु सर्वोत्तम प्रदर्शन और दीर्घायु सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक पेन मॉडल के लिए निर्माता की सिफ़ारिशों का पालन करना आवश्यक है।

यहाँ एक चित्र है जिसमें बाईं ओर साइज़ 6 निब और दाईं ओर साइज़ 5 निब की तुलना दिखाई गई है।

जी हाँ, कृपया यहाँ देखें।

Conway Stewart बैरल पर उत्कीर्ण संख्याओं के लिए 2 अलग-अलग प्रारूप उपयोग करता था।

यदि पेन लिमिटेड एडिशन होता था, तो यह संख्या एडिशन नंबर होती थी; अर्थात 10/300 का अर्थ है कि यह 300 पेन के लिमिटेड एडिशन में बना 10वाँ पेन है।

किंतु कहीं अधिक प्रचलित वह प्रारूप था जो नीचे दिए चित्र में दिखता है, जिसमें 058/001 जैसी विचित्र संख्या दिखाई देती है। पहली संख्या पेन के रंग का संदर्भ है और दूसरी संख्या सीरियल नंबर। इस उदाहरण में 058 = Classic Black और 001 = उस रेंज में उस रंग में बना यह पहला पेन है।

रंग संख्याओं और उनसे संबंधित पेनों की पूरी सूची के लिए यहाँ देखें।

पेन ले जाते समय उसे सीधी (खड़ी) स्थिति में रखें, ताकि निब से स्याही न रिसे। जैकेट की जेब और ब्रीफ़केस में यह अपेक्षाकृत सरल है, किंतु पर्स और हैंडबैग में पेन की स्थिति पर ध्यान देना आवश्यक है। निब ऊपर की ओर होनी चाहिए – इससे स्याही वापस रिज़र्वायर में लौटती है और निब पर स्याही के अवशेष सूखने व जमने की समस्या कम होती है।

हवाई यात्रा
हवाई यात्रा से पहले आपका फ़ाउंटेन पेन या तो पूरी तरह भरा होना चाहिए या फिर खाली करके धोकर साफ़ किया हुआ होना चाहिए। यदि पेन का रिज़र्वायर केवल आंशिक रूप से भरा हो, तो उसमें मौजूद हवा फैल या सिकुड़ सकती है, जिससे स्याही रिस सकती है। हवाई यात्रा में भरे हुए पेन को सदैव सीधा रखें।

लंबे समय तक बिना उपयोग रखने से पहले अपने Conway Stewart पेन की स्याही निकाल दें; इसके लिए पेन को सिंक के ऊपर पकड़कर यूरो-कन्वर्टर नॉब को घड़ी की विपरीत दिशा में घुमाएँ, जिससे स्याही बाहर निकल जाए।

आपके नए पेन को पूरी तरह असेंबल होने में 28 दिन तक लग सकते हैं।

पेन के निर्माण में 28 दिन तक लग सकते हैं।

शिपिंग के लिए हम कई प्रीमियम कैरियर का उपयोग करते हैं, ताकि हमारे उत्पाद आप तक सुरक्षित पहुँचें। सामान्यतः शिपिंग में 2 - 7 दिन लगते हैं।

100% संतुष्टि गारंटी

यदि आप अपने पेन से 100% संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उसे प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर हमें लौटाकर पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं। वस्तुएँ अपनी मूल पैकेजिंग में, सभी लेबल और निर्देशों सहित लौटाई जानी चाहिए, और फ़ाउंटेन पेन की स्थिति में पेन में स्याही भरी हुई नहीं होनी चाहिए।

यदि पहली बार देखने पर आप किसी पेन को लेकर अनिश्चित हों, तो कृपया पहले उसे धोने योग्य नीली स्याही में डिप करके परख लें, ठीक वैसे ही जैसे आप किसी पारंपरिक दुकान में करते। यदि पेन के साथ लापरवाही हुई हो, तो रिफ़ंड की राशि घटाने का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं।

कोई भी पेन या निब लौटाने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें और समस्या बताएँ, ताकि हम आवश्यक व्यवस्था कर सकें। हमारे वर्कशॉप का पता है:

Conway Stewart / Bespoke British Pens Limited
Unit 11C
The Wren Centre
Westbourne Road
Emsworth
Hampshire
PO10 7SU
United Kingdom

हम सलाह देते हैं कि आप सभी वस्तुएँ Signed for Delivery (उदाहरण के लिए, यूके में Royal Mail Special Delivery) या किसी अन्य ट्रैक की जाने वाली सेवा से भेजें, क्योंकि जो वस्तुएँ हम तक नहीं पहुँचतीं, उनकी ज़िम्मेदारी हम नहीं ले सकते।

कृपया ध्यान दें कि फ़ाउंटेन पेन की बोतलबंद स्याही एक बार खुल जाने पर हम उसकी वापसी स्वीकार नहीं कर सकते। इससे आपके वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होते।

पैकेज में एक नोट अवश्य रखें, जिसमें आपका नाम, टेलीफ़ोन नंबर और ईमेल पता लिखा हो, ताकि हमें पता रहे कि वह किसकी ओर से है।