Politique de confidentialité

Bespoke British Pens Ltd s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

 

Cette politique définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En visitant www.bespokebritishpens.co.uk, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique et nos Termes et Conditions.

Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données (la loi), le responsable du traitement est Bespoke British Pens Ltd, unité 11D The Wren Center, Westbourne Road, Emsworth, Hampshire, PO10 7SU, Royaume-Uni.

1. Informations que nous pouvons collecter auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant:

(i) Informations que vous nous fournissez. Vous pouvez nous donner des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site www.bespokebritishpens.co.uk (notre site) ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à nos newsletters, passez une commande sur notre site, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, participez à un concours, à une promotion ou à un sondage et lorsque vous signalez un problème avec notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone. Les informations de carte de crédit et de débit sont entrées directement dans des systèmes sécurisés exploités par Elavon et PayPal et ne sont ni transmises ni conservées sur nos systèmes. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de collecter et de stocker des données supplémentaires, y compris les détails de la carte de crédit. Cela ne sera fait qu'avec votre consentement explicite. En outre, nous pouvons également obtenir des informations supplémentaires à la suite de vérifications d'authentification ou d'identité. Parfois, nous pouvons vous demander votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être donné à notre transporteur pour les services de livraison. Ces détails nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de l'état de votre commande.

(ii) Informations que nous recevons d'autres sources. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des fournisseurs d'analyse et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

2. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site.

Il existe quatre types de cookies:

Cookies de fonctionnalité du site Web

Ces cookies vous permettent de naviguer sur le site Web et d'utiliser nos fonctionnalités telles que les paniers d'achat et les listes de souhaits.

 

Cookies d'analyse de site Web

Nous utilisons ces cookies pour mesurer et analyser la manière dont nos clients utilisent le site Web. Cela nous permet d'améliorer continuellement notre site Web et votre expérience d'achat.

Cookies de préférence du client

Lors de la navigation ou des achats en ligne, le site Web se souviendra de vos préférences (par exemple votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre emplacement). Cela rend votre expérience de navigation plus simple, plus facile et plus personnelle pour vous.

Cookies de ciblage ou cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous. De plus, ils limitent le nombre de fois où vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil et y accéder lorsque vous visiterez le site à l'avenir.

Si vous souhaitez supprimer des cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, veuillez vous reporter à la zone d'aide et d'assistance de votre navigateur Internet pour obtenir des instructions sur la façon de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.

Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont disponibles sur www.AboutCookies.org. Veuillez noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site.

3. Utilisations faites des informations

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante:

(i) Informations que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces informations:

pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez;

pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné;

Pour vous avertir des changements de notre service.

(ii) Les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations:

pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes;

pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;

pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire;

dans le cadre de nos efforts pour garder notre site sûr et sécurisé;

pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons ainsi qu'à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes;

pour vous faire des suggestions et des recommandations, ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site, sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

(iii) Les informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

 

4. Divulgation de vos informations

Nous ne partagerons, ne louerons ni ne vendrons jamais vos données personnelles avec ou à des tiers, sauf dans les cas suivants. Dans ces cas, vous ne serez jamais identifiable à partir des données partagées.

(ii) Les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à vous et à d'autres. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 femmes âgées de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type d'audience qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes de SW1). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de nous conformer aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité à ce public cible.

(iii) Fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers:

(i) Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

(ii) Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos Conditions générales et autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Bespoke British Pens Ltd, de nos clients ou d'autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

5. Où nous stockons vos données personnelles

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

 

6. Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher une telle utilisation en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à Bespoke British Pens Ltd, Unit 11D The Wren Center, Westbourne Road, Emsworth, Hampshire, PO10 7SU, UK ou info@bespokebritishpens.co.uk.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

 

7. Modifications de notre politique de confidentialité et de cookies

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité et de cookies à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications de notre politique de confidentialité et de cookies.

 

8. Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et de cookies sont les bienvenus et doivent être adressés à Bespoke British Pens Ltd, Unit 11D The Wren Center, Westbourne Road, Emsworth, Hampshire, PO10 7SU, UK ou info@bespokebritishpens.co.uk.