Comment pouvons-nous vous aider ?

C’est une affaire très personnelle : il suffit d’adopter un angle confortable pour votre style d’écriture. Idéalement, la plume doit recevoir une pression égale sur chacune de ses deux moitiés afin d’éviter tout risque de la fendre. En peu de temps, les propriétés malléables de la plume lui permettront d’épouser votre style d’écriture.

La plume se personnalisant au fil de votre écriture, il est préférable qu’elle ne soit utilisée que par une seule personne. Si vous souhaitez offrir votre stylo, nous vous recommandons de faire monter une plume neuve.

Les impuretés et les corps gras présents dans l’air et sur vos mains font que votre stylo s’encrasse avec le temps. Une accumulation de graisse sur la plume et le conduit peut également empêcher l’encre de s’écouler correctement. C’est pourquoi nous recommandons de nettoyer votre stylo-plume trois ou quatre fois par an. Pour préserver l’écoulement de l’encre, rincez simplement le mécanisme de remplissage, la plume et le conduit à l’eau tiède jusqu’à ce que le liquide soit clair, puis séchez délicatement. En maintenant un chiffon non pelucheux contre la fente de la plume, vous aiderez l’excédent d’eau à s’évacuer du conduit. N’utilisez ni détergents, ni solvants, ni eau chaude, qui pourraient endommager le mécanisme ou la finition. N’immergez pas le stylo entier, car cela endommagerait certains mécanismes de remplissage.

Tous les instruments d’écriture Conway Stewart sont conçus pour vous offrir une expérience d’écriture de grande qualité pendant de longues années. Chaque stylo est accompagné d’un guide d’utilisation complet qui explique comment entretenir votre stylo et comment le remplir d’encre. Pour toute autre question sur votre stylo, veuillez nous contacter.

Nous vous recommandons de n’utiliser que des encres de qualité, telles que celles proposées sur notre page Accessoires, afin de vous garantir une expérience d’écriture de qualité. Nous conseillons une encre de moins d’un an, les résidus pouvant poser problème dans les encres conservées pendant de longues périodes.

Les gauchers adoptent des styles d’écriture si variés — main au-dessus ou au-dessous de la ligne, écriture montante, horizontale ou descendante — qu’il n’est pas vraiment possible de recommander une plume en particulier. La seule réponse consiste à expérimenter pour trouver ce qui vous convient.

Veuillez consulter le schéma ci-joint.

Plumes rondes :

Une plume ronde est taillée et polie de façon à présenter une empreinte à peu près circulaire, si bien que la largeur de son trait demeure assez uniforme quelle que soit la direction dans laquelle la plume se déplace sur le papier. Voici une silhouette agrandie représentant la forme de base d’une plume ronde, accompagnée d’une croix illustrant la largeur de trait uniforme que produit cette plume. Toutes nos plumes standard sont des plumes rondes.

Plumes stub :

Une plume stub est allongée latéralement, avec une empreinte quelque peu elliptique. Elle dépose ainsi un trait légèrement plus large dans les mouvements verticaux (par rapport à la plume elle-même) et plus étroit dans les mouvements latéraux (toujours par rapport à la plume). Sur notre plume stub taillée sur mesure, le trait large est de 1,5 à 2,5 fois plus épais que le trait fin. L’excentricité de l’ellipse n’est pas trop prononcée, et la plume reste polie avec des bords joliment arrondis. Vous pouvez donc écrire avec une plume stub presque aussi facilement qu’avec une plume standard. Voici une silhouette agrandie représentant la forme de base d’une plume stub, accompagnée d’une croix illustrant la légère variation de largeur de trait que produit cette plume.

Plumes italiques :
Une plume italique est bien plus allongée. La différence entre ses traits larges (verticaux) et ses traits fins (latéraux) est donc plus marquée qu’avec une plume stub. Une plume italique traditionnelle présente un bord droit perceptible à son extrémité et des bords relativement moins arrondis qu’une plume stub. Il en résulte une tendance plus marquée à accrocher dans les angles et à sauter si la plume n’est pas tenue bien droite face au papier, ce qui peut donner une sensation « grattante ». Il existe toutefois une taille de compromis, dite italique cursive, aux bords plus arrondis qu’une italique traditionnelle. Correctement taillée et finie, une plume italique cursive peut produire une variation de trait presque aussi marquée qu’une plume italique, avec une sensation d’écriture presque aussi douce que celle d’une plume stub de largeur comparable. Sauf demande contraire, toutes nos plumes italiques taillées sur mesure sont des italiques cursives.

Voir le schéma ici.

Les largeurs de trait approximatives produites par ces plumes sont les suivantes :

- Large (Broad) 0,85 – 1,00 mm
- Moyenne (Medium) 0,65 – 0,80 mm
- Fine (Fine) 0,45 – 0,60 mm
- Extra fine (Extra Fine) 0,35 – 0,40 mm

Il ne s’agit que d’approximations, influencées par la pression exercée par le scripteur ainsi que par le type d’encre et de papier utilisés.

Vous pouvez consulter ici une représentation visuelle des largeurs de trait et de leurs différences.

Un roller s’apparente à un stylo à bille, mais offre la fluidité d’encre d’un stylo-plume. Une écriture d’une grande douceur, alliée à la commodité du stylo à bille.

Les plumes de calligraphie ont la même forme que les plumes italiques (c’est-à-dire allongée), mais peuvent être encore plus larges et sont finies avec des bords plus carrés. Cette taille à bords carrés et cette empreinte plus large accentuent la tendance à accrocher dans les angles et à sauter si la plume n’est pas tenue bien droite face au papier (c’est-à-dire lorsqu’un côté de la plume se soulève parce qu’elle bascule latéralement). Écrire trop rapidement avec une plume de calligraphie tend à produire des accrocs et des sauts. En écrivant plus lentement, en revanche, les plumes de calligraphie offrent une largeur de trait très nette et parfaitement maîtrisable ; avec de la pratique, certains scripteurs deviennent très habiles avec ces plumes et produisent de très beaux textes. Nous pouvons tailler des plumes de calligraphie spéciales sur demande.

Une plume oblique est taillée de sorte que la pointe entre correctement en contact avec le papier lorsque le stylo est tourné dans la main de son utilisateur, ce qui convient mieux à certaines écritures. Une certaine confusion entoure la distinction entre oblique gauche et oblique droite ; un bon moyen de s’en souvenir est le suivant.

Les plumes de taille 6 et de taille 5 se distinguent avant tout par leurs dimensions : les plumes de taille 6, plus grandes, équipent les plus grands modèles de stylos, tandis que les plumes de taille 5 sont montées sur les modèles plus petits, tels que les stylos Collectors, Silvicity et Series 58.

Ces tailles de plume ne sont pas interchangeables, chacune étant spécifiquement conçue pour les dimensions du stylo correspondant. Les deux tailles se déclinent en plusieurs options, telles qu’extra fine (Extra Fine), fine (Fine), moyenne (Medium) et large (Broad), la disponibilité pouvant toutefois varier selon le modèle de stylo et la marque.

L’expérience d’écriture et l’écoulement de l’encre peuvent également différer légèrement entre les deux tailles, en raison des différences de taille et de conception des plumes.

Le nettoyage et l’entretien sont globalement similaires pour les deux tailles, mais il est essentiel de suivre les recommandations du fabricant pour chaque modèle de stylo afin d’assurer des performances et une longévité optimales.

Voici une image comparant une plume de taille 6, à gauche, et une plume de taille 5, à droite.

Oui, veuillez le consulter ici.

Conway Stewart a utilisé 2 formats différents pour les numéros gravés sur le corps.

S’il s’agissait d’un stylo en édition limitée, le numéro correspondait au numéro d’édition : 10/300 signifie qu’il s’agit du 10e stylo fabriqué dans une édition limitée à 300 exemplaires.

Le format le plus couramment employé, cependant, était celui de la photo ci-dessous, qui montre un curieux numéro 058/001. Le premier nombre est la référence de couleur du stylo, et le second son numéro de série. Dans cet exemple, 058 = Classic Black et 001 = il s’agit du premier stylo fabriqué dans cette couleur au sein de cette gamme.

La liste complète des numéros de couleur et des stylos correspondants est disponible ici.

Portez votre stylo en position verticale afin d’éviter que l’encre ne s’échappe de la plume. C’est relativement simple dans une poche de veste ou une serviette, mais la position du stylo demande une attention particulière dans un sac à main. La plume doit être orientée vers le haut – l’encre pourra ainsi refluer vers le réservoir, ce qui limitera le séchage et l’accumulation de résidus d’encre au niveau de la plume.

Voyages en avion
Lorsque vous voyagez en avion, votre stylo-plume doit être entièrement rempli, ou bien vidé et rincé avant le départ. Si le réservoir n’est que partiellement rempli, l’air qu’il contient peut se dilater ou se contracter et provoquer un suintement d’encre. En avion, conservez toujours un stylo rempli en position verticale.

Avant de ranger vos stylos Conway Stewart pour une longue période sans utilisation, videz-les en tenant le stylo au-dessus d’un évier et en tournant le bouton du convertisseur européen dans le sens inverse des aiguilles d’une montre afin de purger l’encre.

L’assemblage complet de votre nouveau stylo peut demander jusqu’à 28 jours.

La fabrication des stylos peut demander jusqu’à 28 jours.

Pour la livraison, nous faisons appel à une sélection de transporteurs haut de gamme afin que nos produits vous parviennent en parfait état. La livraison prend généralement entre 2 et 7 jours.

Garantie satisfaction 100 %

Si votre stylo ne vous satisfait pas à 100 %, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement intégral. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés de toutes les étiquettes et notices, et, dans le cas des stylos-plumes, sans jamais avoir été remplis.

Si un stylo vous laisse hésitant au premier regard, faites d’abord un simple essai en trempant la plume dans une encre bleue lavable, comme vous le feriez dans une boutique traditionnelle. Nous nous réservons le droit de réduire le montant du remboursement si un stylo a été malmené.

Veuillez nous contacter au préalable pour nous exposer le problème avant de retourner un stylo ou une plume, afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires. L’adresse de notre atelier est la suivante :

Conway Stewart / Bespoke British Pens Limited
Unit 11C
The Wren Centre
Westbourne Road
Emsworth
Hampshire
PO10 7SU
United Kingdom

Nous vous recommandons d’expédier tous les articles en envoi suivi contre signature (par exemple Royal Mail Special Delivery au Royaume-Uni) ou par un autre mode d’expédition avec suivi, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui ne nous parviendraient pas.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter le retour d’un flacon d’encre pour stylo-plume une fois ouvert. Ceci n’affecte pas vos droits légaux.

Veillez à joindre une note indiquant votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin que nous sachions de qui provient l’envoi.