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Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Antworten unserer Experten – zur Pflege Ihres Schreibgeräts, zu Schreibmodi und Federn, Versand und Rückgabe.

Die Pflege meines Füllfederhalters

Wie sollte ich meinen Füllfederhalter halten?

Dies ist eine sehr persönliche Angelegenheit; entscheidend ist allein ein angenehmer Winkel für Ihren Schreibstil. Idealerweise sollte die Feder auf beiden Hälften gleichmäßigen Druck erhalten, um das Risiko eines Aufspaltens der Feder zu vermeiden. Innerhalb kurzer Zeit passt sich die Feder dank ihrer geschmeidigen Eigenschaften Ihrem Schreibstil an.

Da sich die Feder durch Ihre Handschrift individuell einschreibt, sollte sie möglichst nur von einer Person verwendet werden. Möchten Sie Ihr Schreibgerät verschenken, empfehlen wir, eine neue Feder einsetzen zu lassen.

Wie reinige ich meinen Füllfederhalter?

Staub und Fett aus der Luft und von Ihren Händen führen dazu, dass Ihr Schreibgerät mit der Zeit verschmutzt. Fettablagerungen an Feder und Tintenleiter können zudem den Tintenfluss beeinträchtigen. Deshalb empfehlen wir, Ihren Füllfederhalter drei- bis viermal im Jahr zu reinigen. Um den Tintenfluss zu erhalten, spülen Sie einfach Füllmechanismus, Feder und Tintenleiter mit lauwarmem Wasser durch, bis die Flüssigkeit klar abläuft, und trocknen Sie anschließend behutsam. Halten Sie ein fusselfreies Tuch an den Federspalt, um überschüssiges Wasser aus dem Tintenleitersystem zu ziehen. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, Lösungsmittel oder heißes Wasser, da dies den Mechanismus oder die Oberfläche beschädigen kann. Tauchen Sie das Schreibgerät nicht vollständig unter Wasser, da dies einige Füllmechanismen beschädigt.

Gibt es eine Bedienungsanleitung?

Alle Schreibgeräte von Conway Stewart sind darauf ausgelegt, Ihnen über viele Jahre ein hochwertiges Schreiberlebnis zu bieten. Jedem Schreibgerät liegt eine ausführliche Bedienungsanleitung bei, die erklärt, wie Sie Ihr Schreibgerät pflegen und mit Tinte befüllen. Haben Sie weitere Fragen zu Ihrem Schreibgerät, kontaktieren Sie uns gern.

Welche Tinten kann ich für meinen Füllfederhalter verwenden?

Wir empfehlen, ausschließlich hochwertige Tinten zu verwenden, wie sie auf unserer Zubehörseite erhältlich sind, um ein erstklassiges Schreiberlebnis zu gewährleisten. Wir empfehlen Tinte, die weniger als ein Jahr alt ist, da Rückstände bei länger gelagerten Tinten zum Problem werden können.

Was eignet sich am besten für Linkshänder?

Linkshänder schreiben mit so vielen unterschiedlichen Schreibstilen – Überschreiben und Unterschreiben, aufwärts, waagerecht oder abwärts –, dass sich keine einzelne Feder allgemein empfehlen lässt. Der einzige Weg ist, auszuprobieren, was für Sie am besten funktioniert.

Schreibmodi verstehen

Wie verhalten sich die Strichbreiten von Conway Stewart zu japanischen Strichbreiten?
Besondere Federoptionen: Was sind die drei grundlegenden Federformen oder -stile?

Runde Federn (Round):

Eine runde Feder ist so geschliffen und poliert, dass ihre Auflagefläche annähernd kreisförmig ist, sodass die Strichbreite weitgehend gleich bleibt, unabhängig davon, in welche Richtung sich die Feder über das Papier bewegt. Hier sehen Sie eine vergrößerte Silhouette der Grundform einer runden Feder, zusammen mit einem Kreuz, das die gleichmäßige Strichbreite dieser Feder veranschaulicht. Alle unsere Standardfedern sind runde Federn.

Stub-Federn (Stub):

Eine Stub-Feder ist seitlich verlängert und hat dadurch eine leicht elliptische Auflagefläche. So entsteht ein etwas breiterer Strich bei Auf- und Abwärtsbewegungen (bezogen auf die Feder selbst) und ein schmalerer bei seitlichen Bewegungen (wiederum bezogen auf die Feder). Bei unserer individuell geschliffenen Stub-Feder ist der breitere Strich zwischen 1.5 – 2.5 Mal so stark wie der schmalere. Die Exzentrizität der Ellipse ist nicht allzu ausgeprägt, und die Feder wird weiterhin mit schön gerundeten Kanten poliert. Daher schreibt sich eine Stub-Feder nahezu so mühelos wie eine Standardfeder. Hier sehen Sie eine vergrößerte Silhouette der Grundform einer Stub-Feder, zusammen mit einem Kreuz, das die leichte Variation der Strichbreite dieser Feder veranschaulicht.

Italic-Federn (Italic):
Eine Italic-Feder ist deutlich stärker verlängert. Dadurch fällt der Unterschied zwischen ihren breiten Strichen (auf und ab) und ihren schmalen Strichen (seitwärts) ausgeprägter aus als bei einer Stub-Feder. Eine traditionelle Italic-Feder hat eine spürbar gerade Kante an der Spitze und vergleichsweise weniger gerundete Kanten als eine Stub-Feder. Dadurch neigt sie eher dazu, an Ecken hängen zu bleiben und auszusetzen, wenn die Feder nicht gerade auf dem Papier aufliegt. Das kann sich „kratzig“ anfühlen. Es gibt jedoch einen Kompromissschliff namens Cursive Italic, der stärker gerundete Kanten hat als eine traditionelle Italic-Feder. Richtig geschliffen und vollendet, erzeugt eine Cursive-Italic-Feder eine fast ebenso ausgeprägte Strichvariation wie eine Italic-Feder, während sich das Schreibgefühl beinahe so geschmeidig anfühlt wie bei einer Stub-Feder ähnlicher Breite. Alle unsere individuell geschliffenen Italic-Federn sind Cursive Italics, sofern nicht anders gewünscht.

Das Diagramm finden Sie hier.

Welche Strichbreite haben die verschiedenen Federn?

Die ungefähren Strichbreiten dieser Federn sind wie folgt:

- Breit (Broad) 0.85 – 1.00mm
- Mittel (Medium) 0.65 – 0.80mm
- Fein (Fine) 0.45 – 0.60mm
- Extra Fein (Extra Fine) 0.35 – 0.40mm

Dies sind lediglich Richtwerte; die tatsächliche Strichbreite hängt vom ausgeübten Druck sowie von der verwendeten Tinte und dem Papier ab.

Eine bildliche Darstellung der Strichbreiten und ihres Vergleichs finden Sie hier.

Was ist ein Rollerball?

Ein Rollerball (Tintenroller) ist einem Kugelschreiber ähnlich, verfügt jedoch über die frei fließenden Tinteneigenschaften eines Füllfederhalters. Wunderbar im Schreibgefühl und zugleich so praktisch wie ein Kugelschreiber.

Was sind Kalligrafie-Federn?

Kalligrafie-Federn haben dieselbe Form wie Italic-Federn (also verlängert), können jedoch noch breiter sein und werden mit kantigeren Rändern gefertigt. Dieser kantige Schliff und die breitere Auflagefläche führen dazu, dass die Feder eher an Ecken hängen bleibt und eher aussetzt, wenn sie nicht gerade auf dem Papier aufliegt (etwa wenn sich eine Seite der Feder durch seitliches Kippen vom Papier abhebt). Zu schnelles Schreiben mit einer Kalligrafie-Feder führt leicht zu Kratzen und Aussetzern. Wer hingegen langsamer schreibt, erhält mit Kalligrafie-Federn eine sehr klare und kontrollierbare Strichbreite; mit etwas Übung erreichen manche Schreiber große Fertigkeit und ein besonders schönes Schriftbild. Auf Wunsch schleifen wir spezielle Kalligrafie-Federn.

Was sind Oblique-Federn?

Eine Oblique-Feder ist so geschliffen, dass die Schreibspitze das Papier auch dann richtig berührt, wenn das Schreibgerät in der Hand gedreht wird. Das kommt mancher Handschrift entgegen. Da mitunter Unklarheit besteht, was eine linke und was eine rechte Oblique-Feder ist, merken Sie es sich am besten wie folgt.

Der Unterschied zwischen Federn der Größe 6 und der Größe 5

Was sind die wesentlichen Unterschiede zwischen Federn der Größe 6 und der Größe 5, und wie wirken sie sich auf Kompatibilität und Schreiberlebnis aus?

Federn der Größe 6 und der Größe 5 unterscheiden sich in erster Linie in ihren Abmessungen: Federn der Größe 6 sind größer und finden sich an größeren Modellen, während Federn der Größe 5 in kleineren Modellen wie den Collectors-, Silvicity- und Series-58-Schreibgeräten zum Einsatz kommen.

Die beiden Federgrößen sind nicht untereinander austauschbar, da sie jeweils auf die Abmessungen des betreffenden Schreibgeräts abgestimmt sind. Beide Größen sind mit verschiedenen Federstärken erhältlich, etwa Extra Fein (Extra Fine), Fein (Fine), Mittel (Medium) und Breit (Broad); die Verfügbarkeit kann je nach Modell und Marke variieren.

Auch Schreiberlebnis und Tintenfluss können sich aufgrund der unterschiedlichen Federgröße und -konstruktion geringfügig unterscheiden.

Reinigung und Pflege verlaufen bei beiden Größen im Wesentlichen gleich; folgen Sie jedoch stets den Empfehlungen des Herstellers für das jeweilige Modell, um optimale Leistung und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Hier sehen Sie ein Bild mit dem Vergleich einer Feder der Größe 6 links und einer Feder der Größe 5 rechts.

Fragen rund um Conway Stewart

Kann ich einen Vergleich der Conway Stewart Modelle einsehen?
Traditionelle Conway Stewart Schaftgravur – was bedeuten die Nummern?

Conway Stewart verwendete 2 unterschiedliche Formate für die in den Schaft gravierten Nummern.

Bei einer Limited Edition war die Nummer die Editionsnummer, d. h. 10/300 bedeutet, dass dies das 10. Schreibgerät einer auf 300 Exemplare limitierten Edition war.

Weitaus häufiger wurde jedoch das Format aus dem untenstehenden Foto verwendet, das eine ungewöhnliche Nummer wie 058/001 zeigt. Die erste Zahl ist die Farbreferenz des Schreibgeräts, die zweite die Seriennummer. In diesem Beispiel steht 058 = Classic Black und 001 = das erste in dieser Farbe gefertigte Schreibgerät dieser Reihe.

Die vollständige Liste der Farbnummern und der zugehörigen Schreibgeräte finden Sie hier.

Mit meinem Schreibgerät reisen und es aufbewahren

Wie sollte ich meinen Füllfederhalter transportieren?

Tragen Sie Ihr Schreibgerät stets aufrecht, damit keine Tinte aus der Feder austritt. In Jacken- und Aktentaschen ist das recht einfach; in Hand- und Umhängetaschen sollten Sie auf die Lage des Schreibgeräts achten. Die Feder sollte nach oben zeigen – so kann die Tinte in den Tank zurückfließen, und das Eintrocknen und Verstopfen von Tintenrückständen an der Feder wird verringert.

Flugreisen
Auf Flugreisen sollte Ihr Füllfederhalter entweder vollständig gefüllt oder vor der Reise entleert und sauber durchgespült sein. Ist der Tintentank nur teilweise gefüllt, kann sich die darin enthaltene Luft ausdehnen oder zusammenziehen, wodurch Tinte austreten kann. Halten Sie ein gefülltes Schreibgerät auf Flugreisen stets aufrecht.

Wie bewahre ich mein Schreibgerät über einen längeren Zeitraum auf?

Entleeren Sie Ihre Conway Stewart Schreibgeräte, bevor Sie sie über einen längeren Zeitraum unbenutzt aufbewahren. Halten Sie das Schreibgerät dazu über ein Waschbecken und drehen Sie den Knopf des Euro-Konverters gegen den Uhrzeigersinn, um die Tinte auszustoßen.

Versand und Rückgabe

Wie lange dauert es nach dem Kauf, bis mein Schreibgerät fertig montiert ist?

Die vollständige Fertigung Ihres neuen Schreibgeräts kann bis zu 28 Tage dauern.

Wie lange dauert der Versand?

Die Fertigung der Schreibgeräte kann bis zu 28 Tage dauern.

Für den Versand setzen wir auf verschiedene Premium-Versanddienstleister, damit unsere Produkte sicher bei Ihnen ankommen. In der Regel dauert der Versand zwischen 2 - 7 Tagen.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

100% Zufriedenheitsgarantie

Sollten Sie mit Ihrem Schreibgerät nicht zu 100% zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Erstattung an uns zurücksenden. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden, vollständig mit allen Etiketten und Anleitungen und, im Falle von Füllfederhaltern, in unbefülltem Zustand.

Sind Sie sich bei einem Schreibgerät auf den ersten Blick unsicher, testen Sie es bitte zunächst nur durch Eintauchen der Feder in auswaschbare blaue Tinte – ganz wie in einem klassischen Fachgeschäft. Wir behalten uns vor, die Erstattung zu kürzen, wenn ein Schreibgerät unsachgemäß behandelt wurde.

Wohin sende ich meine Rücksendung?

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst und schildern Sie das Anliegen, bevor Sie ein Schreibgerät oder eine Feder zurücksenden, damit wir alles Nötige veranlassen können. Die Adresse unserer Werkstatt lautet:

Conway Stewart / Bespoke British Pens Limited
Unit 11C
The Wren Centre
Westbourne Road
Emsworth
Hampshire
PO10 7SU
United Kingdom

Wir empfehlen, alle Artikel per Einschreiben mit Empfangsbestätigung (zum Beispiel Royal Mail Special Delivery im Vereinigten Königreich) oder mit einer anderen nachverfolgbaren Versandart zu senden, da wir für nicht ankommende Ware keine Haftung übernehmen können.

Bitte beachten Sie, dass wir geöffnete Flaschen mit Füllhaltertinte nicht zurücknehmen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Legen Sie bitte eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse bei, damit wir wissen, von wem die Sendung stammt.

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Our pen experts are on hand for anything the help centre didn’t cover.